为何我的Lazada卖家账号被冻结，如何重新激活？

如何重新激活lazada卖家账号?

一、登录卖家中心并重置密码

当lazada卖家因违规、店铺注销率过高或长时间未登录而无法正常登录时，商家如想继续经营店铺，可以通过重新激活lazada店铺来实现，以减少商家取消对店面的负面评价。要重新激活lazada卖家账号，首先要做的就是完成登录卖家中心，成功登录卖家中心并重新设置密码，然后开始在lazada上进行销售之旅。

二、完成卖方培训

在进行下一步之前，商家必须先要完成卖方培训，包括观看视频教学并参加测试。考试成绩应在50%以上，才有资格进入下一步。

三、上传SKU

接下来，商家必须上传SKU，最少上传50个SKU，然后提交申请，待平台审核通过后，才能正式激活商店。但是要注意的是，如果商店注册后很久未登录，将会被平台视为垃圾账号而永久性封号；所以建议卖家注册后要时常来登录一下。

四、其他情况

如果商店已正常激活而仍然无法正常登录的话，建议直接发送电子邮件到partnersupporthk@lazada.com去问问是什么原因引发的。

总之， 重新激活lazada卖家账号是一个复杂的流程：不但要在卖方中心重新注册、重新修改密码、上传SKU并提交申请待平台审核通过后才能正式开店；同时注意遵循平台相关规则：不能出售冒牌或侵权产品、不能有违法行为(如出售假物)、不能高久未上线。 只有遵循这些要求才能够成功重新开通lazada卖家帐户。

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常见问答(FQAS)

可能是的,请检查您提交的产品、活动或广告是否含有违法、淫秽或侵权内容。Lazada禁止此类内容出现。

也有可能,例如重复拖延发货或退款,提供虚假或误导性信息等行为都可能导致账号被冻结。请检查自己是否有此类违规操作。

您可以登录商家中心提交申诉,并补充说明情况。也可以直接联系Lazada客服要求解释原因和重新激活您的账号。切记态度要友善和合作。

有可能需要,例如提交违规内容的修改证明、解决客户投诉的证据、补充运营规范后的承诺书等。这有助于Lazada判断您的问题已得到调整和解决。

解冻需要评估您提供的材料和说明情况,一般1-7天内会有答复。如果问题解决,则会尽快重新激活您的账号。严重者可能需要更长时间核实。