lazada账户停用是什么情况?要注意什么?

2024-05-05T04:44:25
By 心里纳凉
在Lazada平台,一些商家可能遇到Lazada账户停用的提醒,这对店铺的影响是很大的,你无法登录和进行任何操作,那么账户停用是什么导致的呢?原因有哪些?要注意什么?
 
lazada账户停用是什么情况?要注意什么?
 
导致你Lazada账户停用的原因,可能是下面这几点:
 
1、购买账户
 
现在网上是有很多出售Lazada账户的个人或平台的,因为Lazada跨境卖家只允许企业申请,所以有不少人选择购买别人的Lazada账户开店,这样的话是很容易导致你的账户被停用的。
 
因为Lazada严厉打击这种违规的买卖,如果平台觉得你的账号有异常情况,那么你的账户就会被停用。
 
2、店铺违规
 
如果Lazada账号违规,平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重,或者被扣48分的话,那么你的Lazada账户就会被停用,而且是无法申诉恢复的。
 
那么大家就要做好下面这几点,避免违规被罚了:
 
a.定时对自己的店铺进行检查,如果出现违规产品,要立即删除下架;
 
b.如果不知道哪些产品违规,建议全部下架,并开启假期模式。
 
c.熟悉平台规则,避免违规。
 
3、平台错误停用
 
如果你的Lazada账户是自己注册开通的,且没有任何违规行为,但是却被停用了,那么可以找平台客服了解一下是什么情况。有时候可能是因为Lazada平台错误停用,那么就一定要督促平台恢复自己的店铺才行,避免让店铺受到更大的影响。
 
当然大家遇到Lazada账户被停用的情况,也是可以尝试去申诉恢复自己的账户的。准备好相关的证明材料,以及一封申诉信,通过邮件发送到trust@lazada.com,记住需要用英文填写,这样才能更快审核通过,恢复账号的
 
在运营Lazada店铺时,避免违规,保证账户的安全,Lazada账户停用对店铺的影响是十分大的,买家们无法搜到你的产品,及时账户恢复了,权重也会受到较大的影响!

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常见问答(FQAS)


我的lazada账户为什么会被停用?

lazada可能会停用账户的原因包括:违反lazada商家规则或交易条款,产品描述或评论中出现虚假信息,商品质量问题而被大量买家投诉等。

我的账户被停用后可以恢复吗?

如果您的账户被停用,您可以联系lazada客服寻求帮助,提供解释和证据,以证明您的交易行为合规,请求恢复账户。但lazada可能会视具体情况再作判断。

如何避免账户被停用?

关注和遵守lazada各项商家规则和交易条款,如真实填写商家资料,产品描述信息真实完整,拒绝恶意增广等。同时保证商品质量,遇到问题及时联系买家解决,避免大量投诉导致账户风险升高。

停用后还能使用积分或余额吗?

一般来说,账户被停用后,您将无法使用所有余额或者积分。您可以考虑联系lazada客服,解释情况寻求帮助。但lazada不一定会同意继续使用。