了解Lazada的保证金政策、问题及解决方案

关于Lazada保证金的问题汇总与解答

一、老商家要不要补缴？

1.1 暂时不会要求交保证金，如有变更将另行通知

1.2 经营得很好的商家毫不犹豫的付费

1.3 经营不善的商家可能会选择关店

二、什么类型的商家需要缴纳保证金，对本土的店铺有没有影响？

2.1 只面对政策上线后，新入驻的跨境商家（China）收取保证金

2.2 目前对本土店铺是没有影响的

三、保证金是一年3000嘛？还是后续还会加收款项？

3.1 每个卖家只收取一次，3000，默认开通6个站点

四、缴纳保证金以后，账号审核没有通过，会退吗？

4.1 会的，且当日就到账

4.2 卖家可以自行操作解冻保证金

五、保证金会扣款吗？会一直在里面嘛？

5.1 目前还没有出台会扣除的政策

5.2 错放类目都会扣款

5.3 遵守平台政策就可以了

六、这个保证金是在哪里被冻结的？

6.1 企业支付宝

6.2 需要保证自己的企业支付宝里面最少有3000rmb的余额

七、如果有一天我不在lazada开店了，保证金给退吗?

7.1 可以发工单申请关店

7.2 lazada会协助关闭并退还保证金

7.3 退还周期30个自然日

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常见问答(FQAS)

Lazada的保证金政策是针对卖家的,旨在保护买家的利益。卖家需要根据自己的产品类型和交易额的不同而缴纳不同额度的保证金。保证金一般会在一个月到三个月内返还给卖家,需要卖家自行在后台申请。

保证金一般会在一个月到三个月内自动返还给卖家。卖家需要登录后台,进入“保证金管理”页面,查看保证金余额和审核状态。如果无任何质量问题发生,保证金会自动通过审核并转入卖家账号内。

如果订单出现问题如延迟发货、问题商品、假冒产品等,Lazada将会从保证金中扣除相应金额作为惩罚。严重者会被 indefinitely 冻结帐号同时没收全部保证金。卖家需要及时解决客户问题,避免损失更大。

Lazada规定不同产品分类有不同的最低保证金标准。对于一些低价与风险小的商品,可能不需要缴纳保证金也可以开卖。但为保障买家利益,还是建议按要求缴纳相应的保证金。这样更利于长期和稳定的运营。