保护客户和社区:Lazada 的内容政策

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada 内容政策

Lazada 平台的内容政策旨在为消费者提供最佳的购物体验,我们会根据不同的指标对平台商品进行管理,希望使得平台上的商品都是高质量有竞争力的产品。

一、对以下两类商品进行下架

1. 竞争力有待提升的商品

2. 故意上传重复商品

二、触犯内容政策造成的扣分以及/或产品下架

1. 竞争力有待提升的商品: 产品下架

2. 故意上传重复商品: 产品下架并扣除 1 分

三、竞争力有待提升的商品

1. 什么是竞争力有待提升的商品?

在过去 90 天内有曝光量但是却没有综合浏览量或者综合浏览量非常低的产品,系统会自动进行下架,在 ASC-Product-Product Overview-Poor Quality 中可以看到这些产品的详情。

2. 当产品被下架后我可以怎么办?

可以通过编辑产品内容使其重新上架,使用Business Advisor来监测店铺中产品表现,在 Lazada 大学中学习优化产品内容方法。

四、故意上传重复商品

根据 Lazada 平台内容政策,不允许卖家故意上传重复的产品来获得多余的浏览。

可能造成的后果是扣除 1 分,重复的产品将会被下架,而下架的是历史销量最低、历史上加入购物车最少或者具有最少浏览量。

保护客户和社区:Lazada 的内容政策

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常见问答(FQAS)


问题一:什么是违法和危险内容?

违法和危险内容包括鼓吹暴力、传播仇恨或鼓吹歧视任何成群体、传播令人反感的内容或违反当地法律和道德规范的内容。

问题二:如何提交违规内容举报?

如果您发现网站上的任何违规内容,请立即通过“举报”功能联系我们。我们将进行调查,如确认违规将尽快移除该违规内容。

问题三:取消订单或退款的情况下是否仍需承担责任?

是,即使取消订单或完成退款,我们仍有责任移除任何违法或不适当的产品或描述。我们的内容政策适用于任何在Lazada平台上提供的内容。