何种后果将会导致Lazada取消率过高？

Lazada店铺取消率过高会如何？

一、Lazada店铺取消率计算方法

二、Lazada店铺取消率过高会什么样

三、如何避免Lazada取消率过高？

Lazada店铺取消率过高会如何？

一、Lazada店铺取消率计算方法

Lazada平台会按照商品数量，统计当天往前28天内的订单取消率。今天起前28天买家取消的产品件数/售卖出总件数是Lazada店铺取消率的计算公式。所有会被计入Lazada取消率的订单，其取消订单的因素要是因卖家原因退货的。常见的原因有：没有及时发货、产品缺货、包裹没有准时送达分拣中心、卖家原因的错价导致取消的订单。

二、Lazada店铺取消率过高会什么样

Lazada平台要求取消订单率最好≤1％，如果过高的话，卖家是会受到不同程度的限制。具体有下列几个方面：

1、 取消率大于2％，卖家不能注册LazMall卖家；

2、 取消率过高，无法开设广告以及促销活动；

3、 取消率大于10％，卖家每天允许接受的订单量会受到限制；

4、 取消率大于30％将会进入假期模式并持续7天。

三、如何避免Lazada取消率过高？

为了避免Lazada店铺的取消率过高而对店铺造成不便,建议商家注意以下几个方面:

1、 每天监测一下产品的库存情况,如库存不足,要尽快补充;

2、 若无法在时效规定内实施发货,建议合理下架款式;

3、 由于供应问题,开启假期工作,避免无法正常出货对买家造成不便;

4、 如因个人问题导致必要退单,立即主动与买家沟通.

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常见问答(FQAS)

取消率过高会导致Lazada对商家进行警告,严重时可能会取消商家在平台的销售资格。

一般来说,一个月内订单取消率超过5%即视为取消率过高。具体水平可能因商家规模、行业不同而有差异。

首先要检查商品描述是否准确,图片是否清晰展示商品各个角度。此外,及时处理用户晒单和评价,解决用户在购物过程中遇到的问题,增强用户购物体验。还可以提前与用户沟通,避免订单取消。

除了可能导致账户被停用外,取消率过高还会影响商家在平台的信誉度评分,商品可能不会被推荐至高位。长期来看,也会降低商品的点击率和转换率,减少销量。