10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用店内产品被下架这个问题,相信很多卖家都遇到过,好不容易上架的商品一夜之间就被告知已经下线,真是一头雾水。卖家到底是哪一步做错了直接导致产品下线?
下面是Lazada平台实施的五项销售政策,卖家记得签完不要违反,导致产品被下架。
促销折扣不能低于2折。
卖家在定价时一定要注意,一些不真实的价格和折扣很容易误导消费者,让消费者产生其他不正确的看法,从而影响产品的退货率,是一种得不偿失的做法。所以Lazada平台每周都会筛选出那些促销折扣低于2折的产品给与下架处理。
不得出售仿冒品和复制品。
Lazada平台对假冒和复制商品的控制非常严格,禁止卖家在平台上销售假冒产品、复制品和非法产品。当平台认为卖家有销售假冒产品的嫌疑时,会直接下架产品,暂停或永久取消销售权限。
如果卖家销售的产品是正品,那么卖家需要填写表格,并在表格中提供产品线下向品牌制造商购买的文件或证明。此后,法务部将审查卖方提交的信息,从而决定产品是否上线,并通过电子邮件通知卖方。
任何国际品牌都不能出售。
禁售产品或类别。
违反当地进口法规条例的产品不得在Lazada平台上销售。Lazada平台确认后,直接离线,暂停或永久取消销售权限。
促销产品价格不得低于1美元(或等值本地货币)
如果促销产品的价格低于1美元(或等值本地货币),则有可能被平台判定为价格错误,从而导致产品下架。这类产品每天都在平台上下线,所以卖家需要时刻关注价格,并到卖家中心修改。
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Lazada主要的五个政策如下:假冒冒用商品、不实行销商品、侵害知识产权的商品、违法运营的商品以及含有色情内容等低俗内容的商品,这些类产品一旦发现会被立即下架。
违规产品下架后还能重新上架吗?一般来说,违规产品被下架后,如果还未改正违规问题的话,很难重新上架。上架商需要改正产品本身的问题,重新提交审核申请,才有机会重新上架。
如何检测自己的产品是否违规?上架商可以参照Lazada的各项政策,对自己的产品进行检查,包括产品描述是否真实,产品 images 和详情是否一致,是否侵犯他人知识产权等。同时也可以提前咨询Lazada客服人员,他们也可以提供初步判断。
违规产品下架后能申请复审吗?如果上架商认为产品下架是因误判或其他因素导致的,可以提交申请并附上相关理由或证据,请求Lazada进行复审。但复审通过的可能性不大,除非上架商能充分说明产品实际情况符合政策。
如何与Lazada反馈违规产品?如果买家发现某个商品违反Lazada政策,可以登录用户中心-“产品与服务”选项下的“举报违规商品”,选择理由并提交相关证据,Lazada将会进行调查处理。上架商一旦违规,很可能会受到下架甚至账号连坐处分。