卖家在lazada平台发货时需要注意哪些规则？

相信卖家都知道在lazada开店运营店铺时，如果想背靠lazada自有物流平台来发货的话，是需要遵循一些规则的。如果卖家想管理好大量的出货，想向买家索取到更多的好评，或者是想进一进提升物流客户满意度，使用lazada自有物流模式来发货的确是个不错的选择。而且卖家在lazada平台上发货这件事，网上有很多的案例在说明，不仅商家非常重视，作为消费者来说，在电商平台下单再到等到收到商品时的这个过程，这也是非常头疼的一件事。作为商家，如果在lazada上发货没有将商品及时送达客户手上，又会引起不必要的投诉。所以，对于商家在发货时，还是有些规则需要注意的。

1.遵守lazada本地运费和配送运费规则。

首先卖家需要自行负担商品从卖家仓库到Lazada分拣中心产生的运费，这部分运费收费的价格是需要根据商品价值大小来定的，如果商家的货物价值高必然运费就高，反之亦然。其次是另外一部分配送费，卖家是需要委托lazada物流来帮我们进行配送的，这部分的费用就是lazada物流商收取的，商家可以根据约定的合同价格来合作，所以这部分运费是可以和lazada来协商的。这两部分的运费规则，卖家一定要熟知，不然到发货时，没有知悉这方面规则，很容易就会遭到平台的罚款。

2.遵守lazada平台进出口关税规则。

卖家如果在进出口货物时，是一定会产生关税的，如果商家的商品销售金额若高于进口免税额，卖家需自行负担关税，这部分的关税价格也是不一样的，具体价格明细还是需要各商家严格按照国家的标准来交付，当然，关税费用并不是lazada来收取的，是商家产生物流进出口服务时，各个国家报关部门收取的。这方面的规则也是需要卖家熟知的，要不然会造成偷税漏税的后果。

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常见问答(FQAS)

卖家登录后台,在“等待处理订单”页可以查看和确认未处理订单。卖家点击订单编号可以查看订单详情,系统会提示“确认”或“取消”按钮让卖家选择。选择“确认”表示卖家已经准备好发货。

卖家在确认订单后,需要及时为订单打印发货单或生成电子发货单,记录好快递公司名称、快递单号等信息。填写足够的送货信息,确保买家能准确收到货品。发货后,及时将快递单号更新到后台,让买家能实时查询物流状态。

不,Lazada平台所有商品交易都通过快递公司发货。卖家无需到买家地址上门自取,只需正确填写并提交快递信息即可。买家也无需上门付款,全部采用在线支付模式结算。

如果买家提出退货申请,卖家需及时确认,将原样退回商品并退回金额。退货时需提供有效快递单据以确保跟踪物流。退款一般在7个工作日内到账买家账户。