lazada发货违规怎么办?Lazada要怎么发货?

2024-05-02T18:18:19
By 曾几何时

Lazada平台在东南亚这几年势头很猛,很多想做跨境电商的小伙伴都选择了它,那么Lazada发货违规呢?拉扎达要怎么发货?有兴趣的小伙伴快来看看吧!


平台显示买家下单后,卖家需在48小时之内对Lazada订单作出处理,将订单状态转为“Ready to Ship”。

卖家需确保发出的货物能够在接下来的五天之内到达分拣中心,否则也会存在订单被取消的风险。

若发货的相关环节出现了问题,卖家不可自行联系买家处理,而是应联系HK PSC。

若买家在店铺下单两次,那么卖家应分为两个包裹发出,不能合并。若一件订单分为多个包裹发货,卖家则要注意使用不同物流。

若买家下单后的48小时之内未能发货,这时就算系统未取消订单,卖家也不要再发货了。如果无故取消订单,Lazada将对卖家采取处罚措施。

若有一段时间,卖家不能保证能按时交货,应及时下架相关产品,避免受平台处罚。

当买家使用COD支付,那么卖家不要自行发货,而是应联系HK PSC。

如果卖家虚假发货收到Lazada发送的警告邮件,卖家不应惊慌失措。首先,看看店铺是否真的非法经营。如果没有,应该在第一时间上诉,以避免接受下来的处罚。

Lazada要怎么发货?

商家可以通过GSP切换到对应站点的Order Overview,找到所要发货的pending订单,点击Ready to Ship (48小时内)。

然后选择对应的物流代码,生成Tracking Number追踪号。填写InvoiceID,点击完成。

随后打印物流标签Shipping Label粘贴在产品包裹上,将Invoice放在包裹内。

通过快递或自送等形式将包裹送到lazada分拣中心(5个日历日内)。

总的来说,Lazada平台卖家在发货使如果出现违规情况,一定不要擅自做决定,而是要根据平台政策来,以免后续对店铺造成更大的损失,

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常见问答(FQAS)


产品发货是否违规政策导致限制?

如果产品发货存在违规行为,如使用非法快递跨区发货等,可能会被限制一定时间内的发货能力。建议商家仔细研读并严格按照Lazada的发货规则进行发货,避免违规。

如何判断是否违规发货?

Lazada的发货规则大致如下:1.仅允许使用快递公司正规渠道发货;2.请按购买地发货,不允许跨区发货;3.发货应及时并提供准确的快递单号、物流跟踪等信息。如果您的发货行为违反上述任何一条,可能会被视为违规。

违规发货后怎么解除限制?

如果您的账户曾因违规发货受到限制,可以主动联系Lazada客服,说明情况并承诺将遵守发货规则。同时可以提供一定数量的正常发货记录供review。一般需要一段时间的符合发货后,限制将会自动解除。

如何优化发货流程避免违规?

建议优化发货流程:1.只使用正规快递公司;2.准备地区指定包裹;3.及时更新物流信息;4.定期review发货质量;5.监控客户体验反馈。同时可以主动咨询Lazada,确保理解最新发货规定,养成规范的良好发货习惯。