买家给予商品评分的重要性介绍

据Lazada的平台数据显示，具有10条以上评价或4-5星的商品比其他商品拥有：

消费者的购买决心很大程度来源于商品的评分/评价数量。您的商品所具有的评价数越多，该商品所获得的流量也越多。

温馨提示: 每完成一笔订单，多与消费者沟通，请求他们对商品给予评分/评价，以帮助您的商品获取更多的流量。

买家给予商品评分的重要性（评分等级）

流量

卖家A（商品评分低于四星）

卖家 B   (商品评分高于四星）

每有1个客户来到卖家A的页面，就会有7倍或以上的客户来到卖家B的页面。这证明商品评分高于四星。

销量

卖家A（商品评分低于四星） 

卖家B (商品评分高于四星）

每有1个客户跟卖家A进行交易，就会有3.5倍或以上的客户跟卖家B进行交易。商品评分不止是个评分，它还能  给予客户安全感和信任，从而在平台直接购买商品。

买家给予商品评分的重要性（评价数量）

流量

卖家B（商品评分高于四星，评价数量少于10个） 

卖家 C (商品评分高于四星，评价数量超过10个）    X 18

每有1个客户来到卖家B的页面，就会有18倍或以上的客户来到卖家C的页面。评分等级相同的情况下，评价数  量越多，流量越大。

销量

卖家B（商品评分高于四星，评价数量少于10个） 

 卖家C   (商品评分高于四星，评价数量超过10个）  X 23

每有1个客户跟卖家B进行交易，就会有23倍或以上的客户跟卖家C进行交易。评分等级相同的情况下，评价数

量越多，流量越大，成交量越大。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

买家给商品或服务评价对卖家来说影响非常大。好评能吸引更多顾客,提升品牌形象;差评可能会损害品牌声誉,使生意减少。一般来说,评分越高,卖家声誉越好,业务也会越兴隆。

大多数交易平台不允许卖家主动删除买家发布的任何评价。但如果买家评价违反平台规则(例如有诽谤、人身攻击成分),卖家可以报告申诉,由平台决定是否删除该评价。

不是的,买家给商品或服务评价是自愿行为,平台不强制要求。但是,评价对于提高服务和产品质量都很有帮助,因此还是鼓励买家尽量给每个购买 leave 评价来帮助其他潜在用户了解产品或服务。