中东市场跨境商家面临的挑战有哪些？

跨境商家入驻中东市场遇到的问题

一、出货中东请抓紧发货

二、包装问题

三、节日和上下班时间

四、产品图片问题

一、出货中东请抓紧发货

随着日益增长的全球跨境电商零售额，中东地区作为其中一个重要的市场，对于跨境商家想要入驻此市场的话，必须特别注意出货时间的问题。因为阿拉伯人性格急躁，如果五天内没有收到货，就会开始退货。而另一方面，还要保证产品的质量，如果供应商在发货时间或者是产品质量上存在缺陷，就必然得不到好的价格或者是索赔。

二、包装问题

此外，对于想要入驻中东市场的企业来说，包装也是一大考量。因为对于阿拉伯人来说，他们一看到包装不好看或者是有中文字母包装，就会表示不满意。此外，他们使用中国制造的产品更多的是出于怀疑，所以企业可以尽量使用英文包装来减少这类情况的发生。

三、节日和上下班时间

另外，企业还应该注意中东地区的上下班时间。由于他们星期五去清真寺，而大部分卖家或电商平台也会在星期五歇工，所以你们要特别注意时间上的考量。

四、产品图片问题

最后是产品图片问题。对于一个SKU来说（即单一库存单位）有不同的颜色选择时（如一款手机壳有多种不同颜色可供选择时），就有可能导致不少退货情况出现。因此企业在开发这部分市场时应当注意将SKU中各种不同彩实物图片分开呈现出来。

总之，如果想要进军中东市场这部分市场，就必然要对上述各方面情况加以充分考量才行。

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常见问答(FQAS)

中东地区的电商市场竞争很激烈,主要来自本土企业和跨国企业。中东消费者追求新潮流时尚,对品牌忠诚度高,主流消费者群体较年轻。本土商家利用语言文化优势,跨国企业利用规模优势,一起形成复杂的竞争格局。

中东消费者大多使用手机下单,喜欢搜索和查询产品详情。支付方式以信用卡和在线支付为主。中东各国消费能力不同,阿联酋等富裕国家消费能力较强,其它国家消费则相对保守。语言上阿拉伯语地区用户较多,需要针对性提供多国语言支持。

进入中东地区,需要了解各国法律政策,例如商标和知识产权保护、进出口政策等。中东各国文化信念不同,一些商品如饮酒类商品在部分国家/地区可能不适销。需要寻找可靠第三方平台或合作伙伴,利用本地资源布局中东各国市场。海外仓管理也需要适应当地政策。

可以通过中东各国投资促进机构与政府部门寻找合作机会,这些机构会定期组织贸易洽谈会和商务讨论会,为商家搭建合作桥梁。也可以通过参加中东各国贸促会展会活动,与潜在合作伙伴直接接触。使用搜索“中东 + 国家名称+ 贸促会”也可找到有效信息。