买家和卖家如何应对欧洲支付服务指令？

欧洲支付服务指令(PSD2): 卖家需要做什么？

一、PSD2将于今年9月生效

欧洲支付服务指令(PSD2)将于2020年9月生效。该规定要求商家必须对其结账流程进行改进，并投资相关的技术，以便符合该指令。

二、PSD2对商家意味着什么？

1、额外的身份验证可能会妨碍客户的结账过程，并导致交易失败。因此，商家必须找到在处理欺诈和创建无缝的客户体验之间的平衡点。

2、3DS 2.0是一个新的受PSD2规定影响的方法，它可以帮助商家遵守该法规而不会影响转化，同时也可以通过强大的身份验证减少与欺诈相关的退款。

三、超出欧盟

此外，PSD2不仅适用于在欧盟内出售的卖家，而且还对出售到其他地区的卖家产生全球影响。因此，即使非欧盟卖家也必须遵守该法规，否则将无法在此市场开展业务。

四、PSD2应作为有吸引力的机会

总之，卖方应将PSD2作为一个有吸引力的机会来看待。通过使用3DS 2.0，零售商可以很容易地遵守该法规而不影响交易流程。通过采用最新的支付法律，卖方可以通过多元化业务来获得利益，并发展出新方法来强化验证体验。

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常见问答(FQAS)

是的,无论卖家是否在欧盟境内,如果卖家接受来自欧盟国家的购物车订单,那么该卖家都需要遵守欧洲支付服务指令。

欧洲支付服务指令给买家提供更好的保护。比如,买家享有全额退款权利,即使商品已经送达;买家也可以随时取消预定。此外,卖家需要明确告知交易费用。

卖家需要更新自己的收款流程,使其符合指令中关于知情同意、交易记录存储等要求。卖家也需要对网站进行必要的前端和后端改动,例如增加相应隐私政策与退换货政策页面。

是的,无论交易金额多少,只要来自欧盟国家的购物车订单,都需要符合欧洲支付服务指令中的规定。