天猫国际进口超市是真的假的?都是正品吗?

2024-01-01 14:01:26
By 偏狂
在越来越多的朋友想要购买海外品牌的产品,但是因为自己不能频繁的出国,所以会在天猫国际上选购一些商品,但是心里也会比较担心真假的问题,那么天猫国际进口超市真的假的呢?
 
天猫国际进口超市真的假的?都是正品吗?
 
天猫国际进口超市是靠谱的。
 
天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障,海外直供,当地退货”,为您创造一个便捷的跨境购物体验,足不出户轻松扫遍全球时尚精品,省心更放心!
 
天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务。
 
商家拒绝了我的退款/售后申请怎么办?
 
亲,请先确认您的订单已申请退款/售后,如还未申请,您可以直接申请【退款/售后】
 
如您【已申请退款】,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意您的退款;
 
如您【已申请退款】但【卖家不同意退款】,您可以【修改退款协议】或 【要求天猫国际介入处理】帮您协调处理;
 
如您【已退货给卖家】,但卖家迟迟未退款,您可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退款给您;
 
如您的订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议您联系卖家协商处理。
 
【天猫国际】我没有在晚到必赔承诺的服务时间内收到商品,怎么投诉商家?
 
投诉方式:(仅支持电脑端操作)登入淘宝账号,点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”—找到对应订单—点击“投诉商家”—选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时”——等待商家处理审核处理;若商家超时(48小时)未处理或拒绝您的申请,天猫国际平台工作人员将自动介入处理,并根据您的订单实际物流情况进行判定。
 
(部分手机端的浏览器也是可以操作的,您可进行尝试;若无法成功发起,麻烦您进行电脑操作噢)。
 
投诉时效:支持“晚到必赔”的订单,,买家可在交易关闭后15日,或交易成功后15日内投诉商家。
 
注意:每笔交易只有一次投诉维权机会,如果投诉维权入口关闭,将无法再发起投诉维权。
 
【天猫国际】如何发起七天无理由退的退货申请?
 
(1)针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请;
 
(2)若买卖双方无法就“七天无理由退”服务达成一致,或买家申请被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务,买家可要求天猫国际介入,在收到买家“七天无理由退”申请后,天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定
 
宝贝的品牌质量,不能光看平台,更要看具体的商家,我们不能排除一些天猫商家会采取浑水摸鱼的态度。直营店的商品大多数还是有可信度的,这个一经发现有假货对他们的信誉影响还是很大的,一般有点头脑的商家都知道卖假货划不来。

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常见问答(FQAS)


商品真品假货如何分辨?

天猫国际进口商品是正规渠道进口的,但依然有一定风险存在假货。建议购买前查看商品评价,看其他买家是否提及质量问题;同时也可以查看卖家信用等级,看卖家长期评价如何。此外,可以对比国内外知名商城上的同款商品细节,以判断真伪。如果质量问题,可以向卖家或天猫投诉退货。

质量如何保证?

天猫国际采取严格的审核标准,但无法百分之百排除问题。购买前可了解卖家信誉,查看商品评价质量如何。此外,天猫也有质保政策,若发现质量问题,可以与卖家或天猫沟通退货退款。建议选择品类知名、用户评价好的卖家,可以降低质量隐患。

价格会比国内贵吗?

天猫国际商品价格会略高于同款在原产地的价格,因为需要承担佣金、物流等中间费用。但相比国内选购同款商品,天猫国际价格整体还是打折优惠的。此外,一些限量版或当期热销商品,在天猫也许能找到国内市场难寻的存货。选择时可对比天猫与原产国/地商城的价格判断。