美客多怎么开case？方法介绍

有一些卖家朋友选择了美客多平台，想要让自己的店铺长久持续的运营下去，是需要有策略的，还不知道美客多怎么开case的朋友，赶紧去了解一下吧！

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常见问答(FQAS)

如何开美客多case?

美客多case开通流程相对简单,主要步骤如下:1.登录美客多平台,点击“开通服务”按钮;2.认证个人资料,上传身份证等资料进行实名认证;3.选择案件类型,填写案件详细信息;4.上传相关证据材料,如合同、发票等;5.付款开通服务,开通流程通过后即可下达案件并进行 follow up。

开案适用对象有哪些限制吗?

美客多case开通主要有以下限制:

1.申请人必须是中国公民,身份证号码须与本人一致;

2.案件类型仅限于电商纠错、退货退款、质量问题、延期 delivering 等电商类问题;

3.案件发生地点须在中国境内;

4.案件金额一般在5000元人民币以下;

5.需提供完整的证据材料,如订单、发票、对话截图等。

成功率如何?

整体来看,美客多的case成功率较高,根据不同案件类型,成功率一般在70%以上。成功依赖于提供的证据质量和问题类型,像退货退款类问题成功率最高,能提供充分证据的案例成功概率最大。但也有一定概率因商家态度等原因无法成功解决,这属于普遍性风险。