了解Shopee延误发货的取消程序

Shopee迟发情况下的取消

一、什么是Shopee迟发？

1. 超过设定日期后未上传单号：系统将自动取消订单。

2. 到达仓库后，超过备货时间的，+5天后仍未扫描的，将被取消。

3. 超过设定日期后，仍未点击发货，将被取消。

二、用户原因取消会影响未完成率吗？

是的，未完成率是根据卖家之前7天订单中取缔的订单与退货订单的比较而停止计算的。不管用户原因取消订单还是卖家原因取消订单，都将影响到未完成率。

三、延迟发货时限是多长？将会扣分并取消吗？

备货时间会影响迟发订单和取消计算。如果在DTS+2天内未扫仓库的，将影响迟发率；如果在DTS+4天内仍未扫仓库的，将影响未完成率。两者相加就会产生罚分并导致订单取消。

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