为何让买家给shopee商家提供良好评价？

Shopee卖家如何引导买家留下好评

Shopee是一个跨境电商平台，店铺的好评对于卖家来说是非常重要的，一个产品的好坏会影响很多买家的购买欲望，因此shopee的卖家在想办法提高店铺好评率。下面就分享一些shopee卖家如何引导买家留下好评的方法。

一、给买家发送感谢邮件

1. 不同的商品定制个性化模板：在感谢邮件中，卖家一定要注意不要使用同一个邮件模板，最好为不同的商品定制个性化模板，这样买家会有被重视的感觉。

2. 简洁明了：有些内容需要简洁明了，让买家第一时间就能意识到这是一份索评邮件。

3. 将评价入口接入：在邮件中一定要将评价链接附上，特别提醒买家直接点击登录留下好评。

二、赠送小礼物

1. 有关联度：给买家赠送的小礼物需要和产品有一定的关联度，如买家购买的是一双靴子，卖家可以为其赠送一双袜子。

2. 手写感谢信：在赠送小礼物的时候，可以附上手写的感谢信，提高好评概率。

3. 节省成本：这样也不必花费太多钱就能够得到优异的服务评价。

三、好评工具

1. 索评工具：市面上有很多好用的索评工具，卖家没有时间操作的时候可以使用这样的工具来帮助引导买家更快留下好评。

2. 合规内容：但是使用工具一定需要注意合规性，索评内容必须要遵循shopee相关规章制度。

3. 重要性: Shopee对于好评是重视无比，对于店铺或者产品都要进行很详尽的好评。

总之, shopee卖家想要引导买家更快留下好评, 需要采取多项措施, 充分考虑到买家想法, 给出合理的补偿或者回扣, 还有便利地将留语功能整合到shopee平台上, 无形中将留下好评进行促进, 还能得到代理人信任带来最大效益!

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常见问答(FQAS)

好评可以增加商家的信誉度,提升商家在买家心目中的形象,吸引更多顾客为商家购物。

如果产品真的有重大问题无法解决,买家不需要给好评。但如果问题可以通过商家补救,比如换货、退款等方式解决,还是可以考虑给好评,因为问题最后被解决了。

给差评没有直接后果。但如果评价不实或毁谤,商家可以申诉求助shopee。买家应给出公正客观评价,指出产品或服务的实质问题,以便帮助其他买家选择。

可以暂时不评价。但评价系统设计就是为了让更多买家了解商品及商家的实际情况,长期不评价无法起到这个目的。适当时候给出中肯评价更有意义。