shopee虾皮退款能胜诉吗？如何退款？

Shopee店铺运营的过程中，售后服务这一块是很重要的，有的时候会遇到一些客户申请退款，正常情况下，是可以退款的，但是有的时候会出现一些纠纷，那么问题来了，shopee退款能胜诉吗?

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常见问答(FQAS)

交易未按约送达或质量不合格能退款吗?

如果商品未按约送达或质量问题,可以选择\"退款\"申请退款,退款申请会经过审核,如果能提供充分证据说明问题,很可能可以成功退款。

退款成功需要多长时间?

一般情况下,如果提供了足够的证据并通过审核,虾皮会在3-5个工作日内完成退款。但个别案例可能需要更长时间进行处理。

如何提供退款证据?

可以提供订单详情截图、商品问题截图、快递单截图以及自行测评结果等有力证据。凭据越完整说明越清楚,获批机会越大。

退款不成功该如何处理?

如果初次退款不成功,可以与卖家协商,同时可以向虾皮沟通反馈意见,并提供更全面证据重提申请。如仍然无法解决,也可以选择消费保护部门或法律援助渠道维权。