shopee虾皮可以无理由退换货吗？附退货运费问题

在网上开店，不可避免有买家不满意或者其他情况，需要退货退款的情况，这是很正常的。在Shopee平台有无理由退换货这一说法吗?退货运费有谁承担呢?

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常见问答(FQAS)

虾皮退换货政策是什么?

虾皮采取7天无理由退换货政策,凭订单可以在7日内无理由退换商品。同城批发商的7日规则仍旧适用。

虾皮退换货需要承担运费吗?

在7日内无理由退换货时,虾皮承担首次退货的物流费用。但如果是用户错误或想改变主意二次退货,则需要用户自行承担运费。

7天期限内可以多次退货吗?

7天期内可以多次退货,但每次退货虾皮只承担一次运费,多次退货由用户自行承担相应运费。

退货后可以选择其他商品吗?

可以。退货成功后,用户可以使用退回的款项选择其他商品,也可以选择不购买直接退回余额。

超过7天可以退货吗?

7天无理由退换期限内可以无理由退货,超过7天的退货请提供商品质量问题照片等有据可依的理由,否则可能不予退款。