Shopee虾皮台湾怎么退货？退货流程介绍

在跨境电商平台上购物，发生买家退货这种事情是很常见的，所有的虾皮店铺都有这种情况。今天主要是向虾皮的新手商家们介绍一下在虾皮台湾要怎么退货?退货流程是怎样的?

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常见问答(FQAS)

退款方式有哪些?

在虾皮上退货可以选择退款到银行卡或退回到虾币的方式。如果选择退回到银行卡,退款金额将直接返还到您在虾皮上绑定的银行卡账号中。如果选择退回到虾币,则将以虾币的形式返还到您的虾皮钱包余额中。

可以延后退货吗?

对于普通商品,您可以在收货后的7天内主动选择退货。过了7天就不能主动退货了,但卖家同意的情况下,还是可以延后退货的。一般情况下,延后1-2天内都可以。但如果超过14天,则视为您同意此次交易,基本就不再接受退货了。

退货需要承担费用吗?

台湾虾皮规定,如果商品问题在7天内退货,相关费用(包括邮费)由卖家承担;如果7-14天内退货,由买家和卖家共同承担;14天后退货,相关费用均由买家自行承担。

卖家可以拒绝退货吗?

虾皮规定,如果买家能提供足够理由证明问题出在商品或卖家方面,卖家原则上不得拒绝退货。但如果买家退货理由并不充分,或逾期退货,卖家有权拒绝退货。