了解Shopee卖家是否可延长发货时间?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

【虾皮官方指导:Shopee卖家可以延长货物运送天数吗?】

Shopee是一家著名的网上零售商,它允许卖家将商品销售给世界各地的消费者。最近,许多卖家想知道他们是否可以延长货物的运送天数(DTS)。

答案是肯定的,在某些情况下,DTS可以得到延长。例如,在假期或最近的Covid-19情况下,Shopee可能会将DTS基准从2个工作日延长到4个工作日。卖家可以從Covid-19文章中了解更多信息,也可以联系Shopee的客户服务人员或您的客户经理以获得帮助。

总之,Shopee允许卖家在特定情况下延长DTS。但是,卖家必须考虑到这一情况并遵循相应的政策才能正确处理交易。


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常见问答(FQAS)


如何延长发货时间?

登录卖家后台,进入订单管理页面,找到相应订单,点击更改发货时间。系统默认可以延长7天,如需延长更多天数,需要与客服联系。

延长发货时间后,会影响评价吗?

延长发货时间后,买家会收到通知,但不影响购买完成后的评价。只要在新的发货时间内及时发货,评价不会受影响。

延长多少天算违约?

如果延长发货时间超过7天而没有及时发货,系统会自动认定为违约。卖家需要及时联系客服说明原因,以免产生违规。

是否每次都可以延长?

每单商品默认只能延长发货时间1次,7天内。如果有特殊情况需要再次延长,需要说明原因联系客服审核同意。重复延长可能会影响卖家信誉。