如何查询Shopee的物流账单及其状态？

Shopee物流账单查询及状态分析

一、如何查询Shopee的物流账单？

1. 在线客服：店主可以通过在线客服查询订单的物流信息状况，了解物品的物流情况；

2. 发送邮件：店主也可以通过发送邮件来查询订单的物流信息状况；

3. 拨打电话：店主还可以通过拨打电话，向shopee客服咨询订单的物流信息状况。

二、店主的物流账单有哪些状态？

1. 未进入仓库或未扫描状态的快件：当货物在仓库签署后24小时内没有被扫描，则可能出现未扫描的情况；

2. 发货失败：通常是因为买家地址错误或者忘记及时提醒买家收货等原因导致的发货失败；

3. 过境状况查询：此时包裹已到达当地快递中心，会有1-2个工作天的时效。

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常见问答(FQAS)

您可以登录Shopee商家中心后,进入“收益与成本”页面,选择“查看物流账单”功能,即可查询和下载当月所有订单的物流费用明细。

您可以在“查看物流账单”页面,点击单号左边的三个点,选择“物流详情”功能,即可查询单号当前的物流状态。

Shopee会根据实际物流公司收费标准调整物流费率,如油价上涨等因素都可能影响运费价格,建议商家关注物流优惠活动降低费用。

Shopee定期进行各类物流补贴活动,商家可以前往“活动”页面查看,满足条件的订单可获得相应物流费用返还。