了解shopee的物流查询与物流状态

Shopee的物流账单如何查询，物流状态有哪些？

　　Shopee上的物流账单查询，物流状态有很多，它们之间有着明显的区别。针对不同情况，客户应该采取不同的措施来查看自己的物流状态。下面将为大家介绍shopee的物流账单如何查询，以及不同的物流状态代表着什么意思。

一、如何查询shopee的物流账单

1、找到shopee客服

对于想要咨询物流结算的客户来说，可以在shopee平台上找到客服进行咨询。客户可以通过在线客服、邮件、电话等形式来查看相关订单的物流信息，从而了解货物运输情况。

2、通过产品链接查看

如果订单显示“在途中”，那么买家可以将产品链接发送出去，从而查找货物的物流信息。一般来说大多数情况下7-15天就会将货物运送到买家手中，所以买家不必太过焦急。

二、Shopee的物流状态有哪些？

1、未进入仓库或者未扫描

一般情况下，当快递员将包裹递送到相应的仓库后会于12-24小时内对其进行扫描处理。如果在24小时内包裹都未能得到扫描处理，那么就会出现问题，并且当事人会建议重新发出包裹来避免发生延迟问题。

2、发送失败

此时一般是因为买家地址信息错误而导致包裹无法正常发出。因此卖方要根据发货订单号码找到shopee客服并沟通好相关信息，处理好买方退款问题，避免带来大量不必要的影响。

3、过境状况查询

一般情况下7-15个工作日就能够将包裹正常递送到买方手中。如果当快递公司显示出仓度40天之上而无法得到明显位置信息时，就会需要根据当地快递方式对包裹进行相应申请；此时想要得到正常信息就会需要1-2天左右时间。

　　本文就是帮助大家了解shopee上物流账单如何查询，以及不同情况下的物流状态代表意思是怎样的。大家在使用shopee上遇到相关问题时一定要注意上述相关信息去处理好相关问题；否则就会非常不便利。

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常见问答(FQAS)

您可以登录shopeeapp,进入“物流查询”页面,输入快递单号,即可查询物流状态。

快递单号位于shopee订单详情页或您收到的快递单上。

“运输中”表示包裹正在运输当中,这个阶段需要一定的时间,请耐心等待。如果长时间显示该状态且已超过预计送达日期,您可以联系卖家或快递公司了解进度。

请先与卖家核实订单情况,如果确实未收到货,可以与卖家协商商定解决方案,如重新寄送货物或申请退款等。如果与卖家协商无果,也可以与shopee客服反馈seeking解决。