了解延迟发货

如果卖方未按交货期限安排装运，则订单被认为延迟。这适用于通过Shopee支持的物流或其他物流提供商的所有实现方法。

注意：

周末被视为非工作日，并且不包括在运输期限内。

大量的延迟订单将增加您的延迟装运率（LSR），并导致罚款。

了解有关根据Shopee的履行政策如何计算LSR的更多信息。

通过遵循避免延迟发货和不履行的最佳实践来避免这些处罚。

注意： 

使用其他物流提供商的卖方必须亲自与第三方物流合作伙伴安排运输。在完成您的第一笔订单时，了解有关订单履行的不同渠道的更多信息。

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Understanding Late Shipment

Orders are considered late if sellers do not arrange for shipment by their shipping deadlines. This applies to all fulfilment methods through either Shopee Supported Logistics or Other Logistics Providers.

Note：

Weekends are considered non-working days, and will not be included in the shipping deadline.

A high number of late orders will increase your Late Shipment Rate (LSR) and lead to penalty points.

Learn more about how LSR is calculated under Shopee's Fulfilment Policy.

Avoid these penalties by following best practices for avoiding late shipment and non-fulfilment.

Note：

 Sellers using Other Logistics Providers have to arrange shipment personally with third-party logistics partners. Learn more about the different channels of order fulfilment at fulfilling your first order.

了解延遲發貨

如果賣方未按交貨期限安排裝運，則訂單被認為延遲。這適用於通過Shopee支持的物流或其他物流提供商的所有實現方法。

注意： 

週末被視為非工作日，並且不包括在運輸期限內。

大量的延遲訂單將增加您的延遲裝運率（LSR），並導致罰款。

了解有關根據Shopee的履行政策如何計算LSR的更多信息。

通過遵循避免延遲發貨和不履行的最佳實踐來避免這些處罰。

注意：

使用其他物流提供商的賣方必須親自與第三方物流合作夥伴安排運輸。在完成您的第一筆訂單時，了解有關訂單履行的不同渠道的更多信息。

文章来源：shopee官方网站

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常见问答(FQAS)

发货延误对卖家产生负面影响:会降低买家满意度和信任度,可能会受到买家差评或投诉,长期延误还可能导致卖家被平台下架商品或关闭店铺。

1. 立即联系买家说明延误原因,道歉并主动提供退货或其他补偿选择;

2.主动提供延误期内的进度跟踪,保持与买家的沟通;

3.尽量在延误期内完成发货,或及时提供新的物流跟踪信息;

4.延误情况严重时,可以赔礼道歉或退回部分购物金。

不同平台延误标准不同。例如虾皮网如果7日内未发货,商品可能会被下架;延误15日仍未发货,店铺可能会受到警告或关闭。具体标准需查看各平台政策。