shopee虾皮物流出货流程及常见问题 shopee虾皮物流出货流程

虾皮物流出货流程

• 超商寄件出货流程—7-11、全家、莱尔富、OK

• 黑猫宅急便出货流程

如何设定物流选项？

建议设定虾皮支持物流

①前往卖家中心＞物流中心＞物流设定

②若您选择使用虾皮提供的整合物流服务，可以协助您：

1.随时掌握订单配送进度

2.透过虾皮卖家中心或APP便能轻松安排所有出货程序

3.买家也可以追踪自己的订单寄送进度，协助提升顾客满意度

③更多物流方式

若您的商品需使用非支持物流寄送，您必须自行在寄件时回填寄件编号，否则买家将无法透过虾皮卖家中心或APP追踪包裹

④出货天数

出货天数为订单成立到寄出商品的时间，您必须评估更新需要多久的时间来准备出货，再透过一键修改的功能，同时您卖场内的所有商品。请注意，对于现货商品，您只能更新为3天，对于预购商品，则只能更新为至少5天。

如何设定包裹重量及尺寸？

在新增商品时，可以设定您的包裹重量及尺寸

注意：虾皮支持超商物流（ 7- 11、全家、莱尔富、OK ）可寄送的包裹总重量不得超过5公斤，且包裹尺寸也有相关限制。

在新增商品时，可以设定您的包裹重量及尺寸

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蝦皮物流出貨流程

超商寄件出貨流程—7-11、全家、賴爾富、OK

黑貓宅急便出貨流程

如何設定物流選項？

建議設定蝦皮支持物流

①前往賣家中心＞物流中心＞物流設定

②若您選擇使用蝦皮提供的整合物流服務，可以協助您：

1.隨時掌握訂單配送進度

2.透過蝦皮賣家中心或APP便能輕鬆安排所有出貨程式

3.買家也可以追蹤自己的訂單寄送進度，協助提升顧客滿意度

③更多物流方式

若您的商品需使用非支援物流寄送，您必須自行在寄件時回填寄件編號，否則買家將無法透過蝦皮賣家中心或APP追蹤包裹

④出貨天數

出貨天數為訂單成立到寄出商品的時間，您必須評估更新需要多久的時間來準備出貨，再透過一鍵修改的功能，同時您賣場內的所有商品。請注意，對於現貨商品，您只能更新為3天，對於預購商品，則只能更新為至少5天。

 

如何設定包裹重量及尺寸？

在新增商品時，可以設定您的包裹重量及尺寸

注意：蝦皮支持超商物流（ 7- 11、全家、賴爾富、OK ）可寄送的包裹總重量不得超過5公斤，且包裹尺寸也有相關限制。

 

在新增商品時，可以設定您的包裹重量及尺寸

 文章来源：shopee官方网站

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常见问答(FQAS)

出货流程指的是卖家将自己在虾皮、淘宝等线上平台上贩卖的商品发货给用户的整个过程,其主要流程包括:将商品装包、打印出货单、发货、录入快递单号等。

1. 在虾皮商户中心选择需要发货的订单。2. 打印或保存PDF格式的出货单。3. 将商品装包并贴上地址标签。4. 联系快递公司取件或上门取件。5. 在虾皮商户中心录入快递单号。6. 联系客户确认是否收到货。

虾皮平台目前不支持货到付款的功能。所有订单完成支付后,卖家需要按时间把货发出,不能等收到客户付款才发货。如果需要支持货到付款,可以选择平台支持此功能的第三方快递公司。

如果由于天气或其他原因导致发货延误,卖家应及时通过商家消息或电话联系客户,说明延误原因,并给出新的送达时间。若延误超过7天且未取得用户同意,用户有权申请退款或退货。