了解Shopee虾皮的API推送机制(WebHook)常见问题

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee虾皮常见问题:开放API-推送机制(WebHook)

一、什么是推送机制?

推送机制是一种即时推送技术,它可以帮助商家实时收到有关订单状态和跟踪号等信息的提醒。

二、如何设置推送机制?

对于Shopee虾皮平台,商家可以根据文件说明来设置推送机制。详细的步骤如下:

1. 首先将回调URL地址添加到Shopee后台中。

2. 然后在回调URL中进行验证测试,以确保能够正常使用。

3. 最后就可以正式使用推送机制了。

三、推送机制的延迟问题?

在一小时内返回的信息都是正常的时间差。

四、多次错误以及非202的状态会影响后续推进吗?

如果出现多个错误,将会导致系统判断出故障,从而影响后续的提醒或者停止发送。

五、有超时的判定时间吗?

如果在10秒内没有收到2XX的回复,将会被判断为发送失败。

六、 按下失败后需要等待多久Shopee才会尝试重新尝试?

如果是第一次尝试失败,将会重新尝试30分钟后。 如果重复失败将会停止发送服务,请参考前三条和前六条。

7. 收到终止通知信原因是什么?

如果在过去6小时内回调URL出现了很多错误,将会停止发送服务。 请核对你的回调URL是否存在其他问题。 若要重新开始使用服务,请重新设定回调URL并测试验证。

8. 可否提供Shopee 推送的格式?

Shopee 提供了代码定义供开发者使用。 详情可参考文件提供的相关内容。

总之, Shopee 虾皮带来了一个便利和实用的功能 - 具体来说就是开放 API - 推送机制 (WebHook) , 通过此方法, 商家能够快速、准确地得到相关信息, 更好地了解店铺情况, 同时提升店铺运作效率。


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常见问答(FQAS)


问题1:什么是WebHook?

WebHook是一种网络钩子机制。通过设置Url与事件,在特定事件触发时,系统将向Url地址发送一个POST请求,从而进行后续处理。

问题2:如何在虾皮平台设置WebHook?

登录虾皮商家中心->应用和系统集成->WebHook管理->添加WebHook,设置好Url和想要监听的事件后提交即可。

问题3:设置WebHook后如何验证是否收到推送?

设置WebHook后,可以在目标Url的服务代码里添加一个打印或者日志语句,记录收到的请求内容。同时也可以在虾皮平台的WebHook管理页面查看最近的推送状态,了解是否成功推送。

问题4:WebHook推送的数据格式是什么?

WebHook推送的数据采用Json格式,包含推送事件的类型和相关数据。具体字段根据不同事件而定,一般包括订单信息、商品信息等业务数据。

问题5:WebHook推送失败怎么处理?

如果WebHook推送失败,可以检查目标Url是否可访问,同时也可以根据失败详情调整目标代码处理异常情况。如果长时间失败,可以尝试重新设置该WebHook。