了解Shopee新手:延迟出货概况

2024-05-19T22:02:45
By 出海派编辑组

Shopee新手:虾皮延迟出货率介绍

一、什么是延迟出货率?

延迟出货率是指卖家在所设定的备货天数内,未能及时完成出货而造成的延迟出货的比例。如果能够降低延迟出货率,卖家就可以拥有更好的销售纪录,并提供买家更好的购物体验。

二、出货时间的计算方式

如果是通过虾皮串接物流,则可以根据卖家至超商寄件时间、黑猫向卖家取件时间、大智通或日翊验收包裹时间来计算。如果是不是通过虾皮串接物流,则可以根据卖家点选出货按钮之时间来进行计算。

三、延迟出货率的计算方式

延迟出货率是由总出货量与延迟出货量来衡量的。具体而言,就是在过去7天内,将延迟出货的数量除以总出货数量所得到的百分比。一般情况下,如果卖家想要保证有一个好的表现,则应该将延迟出

了解Shopee新手:延迟出货概况

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常见问答(FQAS)


订单未配送,商家可以延迟出货吗?

对,在Shopee上发生订单后,商家有一定时间可以延迟出货。但需要告知买家延迟原因,并及时进行反馈,以免影响买家体验。一般情况下,延迟时间不宜超过3个工作日。

订单发出多久算是延迟出货?

根据Shopee平台规定,商家应尽快对订单进行配送,但允许的最长延迟出货时间是3个工作日。即从买家下单到商品实际发货或买家收到商品,时间间隔如果超过3个工作日就可能被认定为延迟出货。

延迟出货会影响商家评分吗?

是的,若商家多次或无理由地延迟出货,将会直接影响商家的服务评分。买家在收货后如果感觉商品延误送达,很可能会给低分差评。所以尽量提前备货,保证订单及时发货,以避免延误带来的不良影响。