介绍shopee台湾站对大陆客户退货的费用和流程

Shopee台湾站对大陆的退货费用及流程介绍

Shopee台湾站开通后，对于商城卖家以及普通卖家的货物退回大陆的政策都有明确的说明，本文将介绍Shopee台湾站退货退款的流程及其费用。

一、商城卖家

1. 退货时限：客户在收到商品15天之内可以申请退货，如果超出这个时间，则需要遵循平台上关于退货流程和费用的相关规定。

2. 退货运费：Shopee平台承担台湾站到大陆的运费，而卖家承担从台湾到大陆的运费，而具体的运费标准是每个退款订单8美金。

3. 运费结算：卖家每月打款金额中会有一部分金额作为运费扣除。

二、非商城卖家

1. 卖家同意退回商品或者金额低于TWD640的情况下，不需要买家退回商品；如果卖家愿意承担从台湾以及台湾到大陆的运输运费，则可以在平台上备注“我愿意承担此笔交易退回物流相关运费”。之后平台会安排物流服务公司上门取回物品，并根据卖家指定地点将物品退回。如果不备注，shopee将不会安排快递物流服务公司上门。

2. 退回运费：以shopee的物流服务商来定价为准，而从台湾到大陆的运输运费大约是8 美元一单。

3. 如果卖家不同意平台最后的争

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常见问答(FQAS)

您可以申请退款的情况包括:商品损坏或不符合描述、商家物流延迟导致无法收到货等。请在确认收货后7日内向商家申请退款,商家会尽快处理您的退款申请。

如果您申请的退货原因属于“商品质量问题”或者“商品描述错误”,则退货邮费将由商家承担;如果原因不是上述情况,如“买了后不想要”等主观原因,则退货邮费需要您自行承担。

1.登录Shopee台湾站个人中心页面。2.找到并点击订单详情。3.选择需要退货的商品。4.选择退货原因。5.填写退货说明。6.提交退货申请。7.商家审核通过后您将收到退货流水的邮件。8.按流水要求将货品退回给商家。9.商家收到货后一般3-5个工作日内完成退款。

是的,Shopee台湾站支持退款以现金或优惠券的形式进行。一般情况下商家会选择以现金形式退还购买价格给您。