shopee批量上传出现的常见问题

2024-05-10T14:21:21
By 萬木俱焚

众所周知,只有在shopee的卖家平台完成了产品的上传,买家才能在购物的页面上搜索到您的产品。新卖家被要求上传多个产品时,大家往往会选择批量上传产品,但是很多新手表示,在批量上传产品时会出现一些问题。都是哪些常见的问题呢?要怎么处理?一起来看看吧~

1、上传后,为什么商品的图片显示是空白?

由于图片的转换需要一段时间,图片刚刚上传时会显示空白。等一会儿,照片就会显示出来。


2、上传文件时,弹出窗口系统错误或出现错误,请稍后重试的原因是什么?

这是因为使用错误的模板,如旧版本的批量上传模板。建议下载最新模板,填写信息后重新上传。


3、文件上传后显示失败,重试后仍无效,该怎么办?

因为卖家上传的模板包含不符合格式的字段,或者没有使用下载的原始模板,例如长、宽、高部分填写小数或删除原始模板的列。建议重新下载最新模板,按要求填写,重新上传。


4、为什么上传模板时会提示“抱歉,请查看运送资料?”

由于上传的模板中包含的物流渠道与商店的物流渠道不一致,例如上传的模板包括Standard Express和LWE渠道,但你的店铺只打开了Standard Express渠道。建议重新下载最新模板,重新填写后再上传。


5、批量更新产品,为什么不能上传商品数据文件?

可能是商品数据文件格式不正确。目前,卖家中心只支持.xls和.xlsx格式的商品资料表。如果上传文件不是以上两种形式,系统就无法识别和上传。如果自查后仍无法解决,请咨询Shopee卖家的服务窗口。



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常见问答(FQAS)


为什么上传商品后商品没有显示出来?

可能原因一是商品审核未通过,需要等待审核。可能原因二是商品参数填写错误或不完整,需要检查具体参数是否符合要求。

如何批量上传多个商品?

1. 选择批量上传功能选项。2. 准备要上传的商品清单文件(如Excel文件)中的商品信息,必须包含必须字段。3. 上传商品清单文件。4. 等待商品通过审核后显示。

批量上传时商品状态如何确认?

批量上传商品后,可以进入“商品管理”页面,选择“待审核”状态下查看上传商品的审核状态,包括“审核通过”“审核未通过”等。也可以查看上传文件下载的响应报告,确认每一个商品在上传后的状态。

批量上传商品后如何修改已上传商品信息?

批量上传商品后,无法修改商品详情,如果需要修改,可以进入每个商品的编辑页面手动修改,或者重新上传这个商品覆盖原有商品。