wish违规申诉模板是什么？怎么申诉？

WISH店铺运营的前提是遵守规则，一旦出现违规行为，就会营销到店铺的运营效果，当然有些是误判，这个时候可以去申诉，那么今天详细介绍一下WISH的违规申诉模板是怎样的呢？

卖家对于申诉信撰写这一问题不能总拘泥于格式，总的来说，卖家在写申诉信时准确清晰的表示出自身账号被警告的原因以及后续的解决方案十分重要。

同时，卖家需要在邮件当中明确的表示出后续的整改决心，这样相对于使用模板更加有效。卖家对于整改的措施一般写4到7个左右较为合适。申诉信的过程当中，尽量避免空话套话，这样能够让审核的客服觉得卖家更有诚意。

wish账号申诉过程注意事项

1.不能过于依赖申诉模板

很多卖家一旦遭遇被封店时，就期望有申诉模板套用。而实际上，在账号申诉过程中，卖家最好不要用网上已经用烂的模板。因为，卖家复制粘贴他人的申诉术语，wish的后台人员一眼就能看出来，显得卖家没有足够的诚意，所以建议卖家自己根据自己的实际封店情形组织语言进行申诉，成功的可能性更大。

2.申诉中，英语蹩脚，就直接用中文

如果卖家的英语水平还可以，尽量用英文申诉，如果卖家的英语很蹩脚，那么也不要依赖于翻译软件，避免翻译结果生硬，牛头不对马嘴，索性直接用中文。

3.店铺被关店的申诉信的要点

开篇问候：亲爱的管理员您好，我收到了系统提醒，显示我的账号XXX违规。

解释为什么会违规：解释的原因要给人合情合理的感觉，尽量找不可控的外部原因，以及可以值得同情的内部原因（自己想，比如搬迁仓库、团队调整等，再比如大雨、大雪、失火等，但是一些理由被大家用多了也就没用了。）

如何改善：罗列具体的工作。写出一二三让人感觉你要做的事情确实行之有效。切忌不要空话、套话，让客服觉得是被应付。

寻求原谅：你可以罗列你的店铺优秀表现来寻求这次违规的原谅，比如你的好评率很高，发货速度快等。

申诉能够成功的一般多属于是店铺被警告或者被平台误判的情况。卖可以根据平台为卖家提供的邮件提示进行申诉。

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常见问答(FQAS)

如果您的Wish订单或商品发生了下列情况,就需要提交违规申诉:

1.登录Wish个人中心;

2.找到需要申诉的订单,点击\"订单详情\",选择\"问题和投诉\";

3.选择申诉原因,填写申诉详细情况;

4.提交申诉,Wish客服会尽快给予答复。

申诉时应提供订单号、商品图片、问题详情截图等相关凭证材料,以便Wish客服进行评估。

一般情况下,Wish申诉处理时间为3-5个工作日,个别复杂案例可能需要较长时间。您可以登录Wish订单跟踪申诉处理进度。