wish退款影响信誉吗?如何降低?

2024-01-01 14:01:26
By 路还长别太狂

WISH平台上有非常多的卖家注册开店运营,如果消费者购物后对产品不满意,就需要进行退款情况的处理,但是很多用户不知道WISH退款会不会对信誉造成影响,下面就一起来了解清楚。


wish上购物退款对买家没有很多影响,但是如若退款过高,对于卖家是会有很大的影响,所以商家需要做好以下方面降低退款率

1、物流时效问题:

有些时候因为物流高峰期导致物流瘫痪快递延迟,最好能提供相关的证据。(比如提供已收到的货品物流截图)

关于物流的时效性,为了店铺盈利可以将物流分几块操作,尽可能的提高物流的时效性。

通过参考链接中可接受的物流承运商,选择其中一个可靠并且快速的物流承运商。

2、产品问题:

产品是否带电:带电的产品按键比较严格,如果完全看到发光的物体会直接被退回,会延长收货期或者是退回货物。

产品是否带磁:同上这些都是不是很好走的。

产品是否是液体膏状体:膏状体会这是液体也是不好走的。很可能积压了很久再给按键通过,导致买家未能在约定时间收到货。

建议:减少开发则三类产品,或者更换更加可靠的物流,不然风险真的很难把控。

产品损坏:是否是易碎的物品,或者是没包装号。再或者是暴力物流

(能提供包装的外形都有利于申诉回来;易碎品不在开发,没有包装好的包装的更加严实)

3、缺货,未按约定时间发货履行订单

建议:将ERP用起来,学会用科学精细化管理库存,同时利用科学采购算法备货;完善供应链体系,杜绝一个产品只有唯一供货商模式。

4、产品图片与描述,误导买家导致买家退款

建议:根据产品实际材质,功能、色度设计图片与描述页面

使用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码:

通过分析,我们了解到wish退款是否会影响信誉,退款对买家没有很多影响,但是不能次数过多。而卖家想要减少退款率的话,也需要做好以上内容才可以。

目前,很多人都对wish退款影响信誉吗?如何降低?都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下wish退款影响信誉吗?如何降低?,那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于wish退款影响信誉吗?如何降低?的资料与大家分享,希望对大家有所帮助哦。


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常见问答(FQAS)


退款是否会影响个人信用?

正常的合理退款不会直接影响个人信用,但频繁无理由退款可能会被商家记录,一定程度上适度频繁退款可能会影响您在该商家未来购买商品的可信赖度。

如何降低退款带来的不良影响?

1. 务必选择合理的退款原因,不要轻易无理由退款。
2. 退款时态度友善,理解商家的困难。
3. 不要进行多次小额退款,一起退款金额较大的订单。
4. 退款完成后,可以留下好评投好评反馈,降低商家对您的不信任度。

退货后是否还能获得积分或红包返还?

通常情况下,正规商家会根据不同原因分别处理积分或返现问题:如退货原因在商家,则积分能返还;如个人原因,则积分不予返还,仅退还商品差价。但每个商家规定可能不同,建议事先了解商家具体政策。