如何就Wish卖家迟发率过高问题提出申诉

Wish卖家迟发率过高：如何进行申诉

随着Wish平台越来越受到创业者的喜爱，许多卖家在开店之后就会遇到各种问题，而wish迟发率过高被投诉封店也是其中一个重要问题。在此情况下，尽快向Wish平台申诉，恢复正常运行显得尤为重要。下面就给大家介绍一下关于wish卖家迟发率过高的申诉方法。

一、常规的迟发率过高，我们如何申诉

1.对影响迟发率的订单逐个排查，沟通买家，了解原因并希望买家撤销投诉。

2.对每次的迟发率写申诉信，将所有原因和改善建议写入申诉信中，以便Wish平台理解。

3.加强物流服务的质量，以减少物流投诉率，减少迟发率。

二、非常规的、恶意的迟发率过高时，我们如何申诉

1.根据Wish相关政策和规定，对买家恶意差评导致的迟发率过高予以严厉惩处。

2.向Wish发送一封详细的申诉信，上传相关证据并表明原因。

3.如果一切顺利，15分钟内店铺会解封。

总之，当卖家情况下出现wish卖家迟发率过高情况时，要加强数据监测、早日了解原因、根据情况写好申诉信并提供相应的证明材料、正常化物流服务以减少物流投诉、根据Wish相关政策和规定惩处买家恶意差评行为来保障店铺正常运行。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish平台上的卖家发货速度各不相同,个别卖家由于物流问题可能会导致发货延误。但如果发货延迟超过14天,您可以尝试提出申诉要求退款或索赔。

您可以登录Wish账户,查看订单历史记录,查看发货时间是否延迟。同时可以截取页面截图或打印订单单作为延迟发货的证据。

您可以登录Wish账号,进入“我的订单”,选择需要投诉的订单,点击“问题与投诉”,选择“商品迟迟未收到”进行投诉,附上相关截图或证据材料。Wish工作人员会评估后为您提供处理结果。

如果Wish拒绝您的投诉申请,您可以尝试与卖家洽商仅需,要求赔偿延误造成的损失。如果协商无果,也可以考虑直接向支付平台申述退款。