如果我未能在规定时限内妥善处理Wish Express订单,会给我的账户带来什么影响?

2024-05-11T22:35:43
By 出海派编辑组

Wish Express 运费和妥投时限

一、暂停所有仓库的影响

1)如果您在账户 > 设置 > 假期设置页面上选择"暂停所有仓库"选项,所有产品(包括 Wish Express 产品)都将变成下架状态。

2)如果您可以在假期中履行从二级仓库配送的订单,则可以在"假期设置"页面上选择"仅暂停主仓库"选项。

二、促销产品的 Wish Express 运费

根据商户政策3.1,可以提高促销产品的价格或运费,但必须在规定的范围内。

三、妥投 Wish Express 订单时间影响

1)要求的订单妥投时限之后妥投的 Wish Express 订单将被标记为"延时妥投"。

2)如用户要求对延时妥投的订单退款,则该退款由商户负责。

3)所有从主仓库或二级仓库配送的订单都必须遵循仓库履行政策。

如果我未能在规定时限内妥善处理Wish Express订单,会给我的账户带来什么影响?

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常见问答(FQAS)


我的账户或信用记录会受到影响吗?

如果您未能在规定时限内妥善处理订单,Wish可能会暂时冻结您的账户直至完成相关工作。但这不会对您的个人信用记录产生不良影响。

账户被冻结时我还可以登录吗?

是的,当您的账户由于未及时处理订单被Wish系统自动暂时冻结时,您仍然可以登录您的账户页面,但不能进行新订单的发布和处理。您需要尽快完成所有未处理订单工作以解除账户冻结。

如何解除账户冻结?

要解除账户冻结,您需要登录Wish后台,完成所有有问题的订单,包括发货、提供跟踪单号等信息。完成后,Wish系统会自动解除您的账户冻结。如果问题较多,请尽快解决,以免受到更多限制。

未完成订单会给我带来什么损失?

如果您长期未完成订单,Wish可能会停止与您的合作,您将无法继续通过Wish销售产品。此外,许多未完成订单还可能会触发买家投诉,从而对您的信誉造成一定影响。建议您定期登录后台及时处理所有订单。