wish商户后台怎么关闭?常见问题解答

2024-05-21T03:22:03
By 浪人老友

在WISH平台上,一些刚入驻不久就做起来的商家,前期都是一个或多个人在运营店铺,有时候想给自己放假休息一段时间,可以关闭商家后台,过一段时间是不是就开着了呢?

wish商户后台怎么关闭.png

在wish平台上,无法主动注销或者关闭店铺。如果不想运营,可以开启店铺假期模式。如果在特定时间内想要下架平台上售卖的全部商品,可在商户后台开启“假期模式”。

店家可以在账户—设置—假期模式下开启此设置。在假期模式期间,产品不会收到任何的订单。

开启假期:店不会再接收到新的订单,全品在用户端会被展示“售罄”。所以,大家暂时不能自己去操作注销,除非是平台来帮助大家注销。

常见问题解答

1、为什么要对取消单给予赔款?

wish致力于提供出色的体验,并为用户带来最好的产品。对取消单处以赔款有助于保护并创造良好的体验。

2、哪些单会被视为在确认履行之前被取消或退款的订单?

在内部跟踪信息表明单确认履行之前已在系统中被退的单。这里只考虑由商户退款的订单,不考虑由用户取消的订单。

3、如果遇到涉嫌欺诈行为的订单,该怎么办?

平台推出了些保护商户免受不良或欺诈型用户侵害的功能。因此,商户应正常履行该订单。

4、如取消单会怎样?

如果单在确认履行前被取消或退款,商户将被处以每笔违规订单2美元的赔款。

5、可以对取消单赔款提出申诉吗?

商户可在赔款声明发布后的3日内对这些赔款提出申诉。

6、如果用户地址不正确怎么办?

应按照用户提供的地址履行单,如果后期出现用户未收到货物的问题,可以提出申诉。

总的来说,wish商户后台是无法主动关闭和注销店铺的。如果wish商户后台出现不能访问的情况,那么可以使用第三方软件来管理后台。

以上是店铺一些常见问题的解答,在wish平台商家是无法主动注销或者关闭店铺的,如果有特殊情况,可以开启店铺假期模式,再次期间产品将不会收到订单!

目前,很多人都对wish商户后台怎么关闭?常见问题解答都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下wish商户后台怎么关闭?常见问题解答,那么出海派(keep1.net)也是在网络上收集了一些关于wish商户后台怎么关闭?常见问题解答的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。


(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


如何关闭商户后台?

已开启商户后台的店铺,可以在“店铺设置-通用信息”页面找到“关闭店铺”按钮,点击后进入关闭流程。关闭后,店主即将无法登录商户后台,店铺也将暂停服务,订单也无法接单。关闭店铺前,请清算完所有未完成的订单。

关闭后如何重新开启?

关闭的店铺,可以通过重新提交审核申请来恢复。审核通过后,店主即可登录后台继续运营店铺。与首次开店相比,重新开店流程相对更简单一些。

关闭后客服如何操作?

关闭店铺后,客服人员无法登录商户后台操作。如果有紧急客户需求,可通过商家中心->业务支持->提交工单的方式与平台客服沟通,寻求帮助。一般情况下,关闭店铺表示暂停所有业务,客服无需进行操作。

恢复后数据是否保留?

重新开启后,原有店铺数据(商品、订单等)将无法保留。只能重新提交审核并重新运营。如果需要保留重要业务数据,请提前下载或备份。