wish商户后台该怎么关闭?附常见问题解答

2024-05-21T03:21:28
By 袭胸少女
亚马逊一样,也是跨境电商平台。无论是个体用户还是公司企业都可以申请注册。那wish商户后台如何关闭?
 
wish商户后台怎么关闭?常见问题解答
 
在wish平台上,无法主动注销或者关闭店铺。如果不想运营,可以开启店铺假期模式。如果在特定时间内想要下架wish售卖的全部产品,可以在商户后台开启“假期模式”。卖家可以在账户—设置—假期模式下开启此设置。在假期模式期间,产品不会收到任何的订单。
 
开启假期:店不会再接收到新的订单,全品在用户端会被展示“售罄”。所以,大家暂时不能自己去操作注销,除非是平台来帮助大家注销。
 
常见问题解答:
 
1、为何要对取消单给予赔款?
 
wish致力于提供出色的体验,并为用户带来最好的产品。对取消单处以赔款有助于保护并创造良好的体验。
 
2、哪些单会被视为在确认履行之前被取消或退款的订单?
 
在内部跟踪信息表明单确认履行之前已在系统中被退的单。这里只考虑由商户退款的订单,不考虑由用户取消的订单。
 
3、如果遇到涉嫌欺诈行为的订单,该怎么办?
 
平台推出了些保护商户免受不良或欺诈型用户侵害的功能。因此,商户应正常履行该订单。
 
4、如取消单会怎样?
 
如果单在确认履行前被取消或退款,商户将被处以每笔违规订单2美元的赔款。
 
5、可以对取消单赔款提出申诉吗?
 
商户可在赔款声明发布后的3日内对这些赔款提出申诉。
 
6、如果用户地址不正确怎么办?
 
应按照用户提供的地址履行单,如果后期出现用户未收到货物的问题,可以提出申诉。
 
总的来说,wish商户后台是无法主动关闭和注销店铺的。如果wish商户后台出现不能访问的情况,那么可以使用第三方软件来管理后台。

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常见问答(FQAS)


如何关闭商户后台账号?

您可以登录wish商户后台,选择“账号设置”,在该页面可以选择关闭本商户账号。关闭账号后,该账号将不再能进行任何业务操作。

关闭账号后订单如何处理?

关闭账号后,您之前下的所有订单将继续进行退款、发货等流程,不会受到影响。关闭账号仅代表您不再能使用该账号登录后台进行业务操作。

关闭账号后能否再次启用?

一旦关闭账号,不能再次启用。如果想继续开展业务,需要重新申请新账号。请谨慎选择是否真的需要关闭已有账号。

关闭账号后数据如何处理?

关闭账号后,您的所有用户数据,订单数据等都不再保留。建议您提前导出需要保留的重要数据。我们不承担任何因关闭账号导致的数据丢失问题。