wish产品与描述不符的政策有哪些？产品损坏政策是什么？

在Wish平台，十分重视客户体验，对于产品与描述不符，产品被损坏都有着相关的政策规定。商户如果出售描述与实际不符的商品将会受到处罚，一起来看看具体的政策是怎样的吧!

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常见问答(FQAS)

产品描述与实物不符如何处理?

如果收到的产品与描述或图片不符,您可以选择退货或求助客服修改订单。Wish会按国内法律法规为您进行退款或补发。

产品邮寄损坏如何申请退换货?

如果您收到的产品在邮寄过程中已损坏,您可以与客服人员联系,提供产品和包裹的照片作为凭证,Wish会为您安排退换货。

不想要的产品可以退货吗?

是的,Wish允许您在收到产品7日内不满意时申请无理由退货,Wish会为您进行全额退款。请与客服沟通后按指导进行退货。

退货后退款需要多长时间?

一般情况下,Wish会在收到您的退货商品并确认无误后7个工作日内为您完成全额退款。若因特殊情况需更长时间,Wish会与您沟通。