一网打尽:Wish商户平台Feed文件上传错误的常见问题

2024-05-21T05:55:45
By 出海派编辑组

常见feed文件上传错误问题盘点

一、缺少价格

1.1 出现此报错原因

出现此报错是因为您提交的批量编辑文件中有一个或多个产品的价格属性为空。

1.2 错误修正

确保批量编辑文件中每一行的"Price"栏内都填写了正确的价格数值。价格不可设置为"0"且必须以美金为货币单位($)。

二、缺少颜色或尺寸

2.1 出现此错误提示原因

出现此错误提示是因为您的产品"尺寸"或"颜色"信息栏缺少一项或多项信息。

2.2 排查此问题

重复确认确保每个产品的尺寸和颜色多属性信息都完整及准确地填写。

您填写的"尺寸"和颜色必须在平台 接受的颜色 和 接受的尺寸 范围内。

三、无效的颜色或尺寸

3.1 出现此错误提示原因

出现此错误提示是因为您的产品"尺寸"或"颜色"信息栏中有一项或多项信息是不再平台的接受范围内。

3.2 疑难解答

1) 您所有的产品"尺寸"和"颜色"都在平台的接受范围内吗?

2) 您所有的产品"尺寸"和"颜色"都必须在平台接受 颜色 和 接受 尺寸 范围内。

3)如果你想要将一个新的元宝或者就是加入到平台所能够接受的列表里,请你向Wish客户反应你的意见。Wish官方乐意为你效力!

一网打尽:Wish商户平台Feed文件上传错误的常见问题

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常见问答(FQAS)


商户平台中 Feed 文件格式有哪些?

Wish 支持的 Feed 文件格式主要有三种:CSV、XML 和 JSON。其中 CSV 是最常见的格式。

Feed 文件上传失败的常见原因有哪些?

1. Feed 文件格式错误,如字段数量、字段位置、字段类型错误等;
2. Feed 文件大小超限,单个 Feed 文件大小不能超过 10M;
3. Feed 字段内容无效,如日期字段格式错误等;
4. Feed 重复上传,同一个 Feed ID 不允许重复上传。

Feed 文件导入后产品详情没有更新的原因?

1. Feed 文件内容更新不足,没有更新产品需要更新的字段;
2. Feed 导入配置错误,没有选择需要导入的产品类型;
3. 导入操作未完成或处理中,需要一段时间生效。

能否批量上传多个 Feed 文件?

不能直接批量上传多个 Feed 文件,但可以压缩多个 Feed 文件为一个 Zip 文件的方式进行上传。每个 Zip 文件内只能包含一个 Feed 文件。