从wish商户平台上传feed文件时常见错误检查方法

wish商户平台常见feed文件上传错误问题盘点

一、缺少价格

出现此报错是因为您提交的批量编辑文件中有一个或多个产品的价格属性为空。

解决方法：确保批量编辑文件中每一行的"Price"栏内都填写了正确的价格数值，价格不可设置为"0"且必须以美金为货币单位（$）。

二、缺少颜色或尺寸

出现此错误提示是因为您的产品"尺寸"或"颜色"信息栏缺少一项或多项信息。

解决方法：重复确认确保每个产品的尺寸和颜色多属性信息都完整及准确地填写，并且所有产品的尺寸和颜色必须在wish平台接受的颜色和尺寸范围内。

三、无效的颜色或尺寸

出现此错误提示是因为您的产品"尺寸"或"颜色"信息栏中有一项或多项信息是不再wish平台的接受范围内。

解决方法：重复确认所有产品的“尺寸”和“颜色”都在平台的接受范围内；如有必要，请向Wish客户服务人员反映将一个无效的颜色或尺寸加入到平台之中。

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常见问答(FQAS)

主要错误包括:文件格式错误(如文件不是xml格式)、文件内容格式错误(如字段缺失或类型错误)、商户授权信息错误(如商户id与wish后台设置不一致)等。

wish后台会返回具体的错误信息,比如文件类型错误会返回\"File type invalid\",文件内容格式错误会返回\"Field 'xxx' missing\"或者\"Field 'xxx' type error\"等。

对比wish后台feed文件示例,检查自己上传的feed文件每一个字段是否都按照要求定义;可以使用xml校验工具验证feed文件结构是否正确;也可以分段上传,按字段检查是否每个字段都能正确处理。一旦定位错误字段,即可针对性修正。

wish后台会返回\"Merchant authentication failed\"错误,表示商户授权不通过。这时需要检查后台merchant id是否设置正确。如果一切设置正常,可以尝试清理浏览器缓存后重新登录后台提交。