wish商家：为什么我上传的产品视频被拒绝？

为了提升wish买家的购物体验和商家的产品销售，wish平台上线了产品演示功能，随着功能的推进，越来越多的消费者可以看到产品视频，更加直观地了解产品详情。Wish也在不断提升“产品演示视频”的系统服务，但是为什么会有商家在上传视频时，被“拒绝”？

一起来看看wish产品演示视频步骤，看看你的问题出在哪~！

进入“产品”-“演示视频”页面后，你就会看到Wish新增了“状态”、“拒绝原因”两条产品演示视频的状态信息。

提升一：视频“状态”

对于上传的“产品演示视频”，视频的状态包括：待审核、处理中、活跃、已拒绝四种情况。

待审核：表示该视频已经上传完成，Wish正在对视频进行审核。

处理中：Wish正在准备展示（目前是对Wish的安卓用户）此视频。

活跃：视频正在Wish上展示（目前是对Wish的安卓用户）。

已拒绝：视频不符合要求，已经被拒绝。

提升二：“已拒绝”的原因说明

如果相关视频的审核结果是“已拒绝”，系统也会在“拒绝原因”中显示拒绝的原因，你可以据此对视频进行调整。审核不通过的原因主要包括以下几种：

视频的质量较差。建议视频的分辨率至少为480P，最好可以达到1080P；

视频和产品无关；

视频的画面颠倒，比如左右颠倒、上下颠倒等；

视频在诱导用户跳出Wish平台；

视频中，有角色在说话，并通过声音/音频传递相关信息。因为视频最终播放时是没有声音的，这样的展示方式无法达到“产品演示视频”的目的*；

视频展示的是工厂场景，而非产品使用场景；

视频时长太短或太长。请上传时长超过5秒、少于30秒的视频；

视频包含仇恨、裸露、低俗、违法、违规的内容；

视频中包含非英文的文字内容；

视频因光线不足或分辨率过低，导致过于昏暗。请选择光线充足的场景进行拍摄；

视频侵犯了他人或团体的知识产权；

*如果你的视频是包含声音的（比如背景音乐等），你无需手动去除声音，“产品演示视频”系统会自动将这些声音去除的；

如果你的视频演示出现了问题，现在就对号入座，找出原因吧~

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

视频质量的确会影响是否被通过。作为商家,上传视频时请保证画质清晰完整,防止卡顿和破裂。 Wish平台对视频质量有一定要求。建议使用1080P或更高清晰度进行拍摄并上传。

Wish平台对视频长度没有明确规定,但一般来说,30秒内的视频上传成功概率会高一些。如果视频时间过长,容易影响用户观看体验,增加可能性被拒绝。建议将关键信息展示在30秒内为宜。

对焦是一个重要的标准。视频如果对焦不清晰,产品展示效果不好,很可能会导致视频被Wish平台拒绝。建议在拍摄时保持镜头始终对准产品,表现出产品各个重要视角及细节。以便帮助用户了解产品。

视频内容的完整性也很重要。如果产品各个重要方面没有完整展示,可能难以让用户了解产品细节,同时也增加视频被拒绝的几率。建议根据产品特点检查相关产品参数、使用方法、包装等都有被清晰完整地展现。