美国跨境购物趋势

2024-04-20T22:14:25
By wuzhao
越来越多的美国消费者对在本地网上购物表现出浓厚的兴趣。一项调查发现,越来越多的美国消费者需要跨境购物。在过去12个月中,有25%的调查者进行了跨境购物,而48%的消费者每个月至少购物一次。53%的消费者从中国购买产品。

时尚、鞋子和包是美国消费者最喜欢购买的产品。31%的跨境购物者表示,过去12个月中他们考虑或购买了这些产品。其次是电子产品(手机、平板电脑、笔记本电脑、配件和外围设备)(29%)和书籍(26%)等。

美国买家在跨境购物时,最感兴趣的目标地区是欧洲、加拿大、东南亚和拉丁美洲,除了中国。随着电子商务越来越大、越来越全球化,买家们可以在世界各地购物,享受更广泛的选择,而在线商家也有机会跨越国界进行销售。

值得注意的是,买家在跨境购物中更注重两个方面,一是物流,二是支付方式。

根据一项调查,进行跨境购物的买家认为成本、税和交货时间是影响跨境购物的关键因素,其中成本占比最大,达到了38%。另外,未进行跨境购物的买家表示,高昂的物流成本和与物流相关的各种问题是导致他们不愿意进行跨境购物的主要原因。此外,调查还显示,55%的美国人表示,如果他们的首选支付方式不可用,他们会放弃购买或选择其他购买渠道。对于消费者而言,了解支付服务提供商的品牌和信誉对于购物安全和信任感有很大的影响。因此,支付服务提供商的品牌形象和知名度对于消费者的购买决策有很大的影响。

跨境购物正在全球范围内迅速增长,甚至在美国市场也不例外。这种趋势为零售商提供了更多机遇,他们可以将业务扩展到海外市场以推动业务增长。为了抓住这个机遇,卖家需要寻找合适的合作伙伴,以应对复杂的支付和物流环境,为买家提供最佳的购物体验。

常见问答(FQAS)


美国顾客最关注什么类别的商品?

美国顾客最关注的跨境购物品类主要包括时尚服装鞋帽、个人护理美容类商品、电子产品、母婴用品等。其中时尚类商品及个人护理美容类商品流量最大。

购买海外商品是否需要购物税?

对于大多数购买海外商品,如果单笔订单价值不超过800美元,则无需缴纳美国进口关税或购物税。但如果单笔订单价值超过800美元,则需要按不同品类计算并缴纳相应的进口税。

国际快递是否需要额外付费?

大多数情况下,国际快递服务提供商会对国际快递收取一定的运费。运费水平取决于包裹的体积重量以及目的地。通常越远的地区,运费越高。此外,如果选择快递优先或保险服务,也需要额外支付服务费。

购物后是否支持退货?

大多数正规跨境电商支持部分商品的退货,但退货规则和期限可能会根据卖家及所在地有所不同。一般来说,若因质量问题可以全额退款,若因尺码颜色问题部分品类支持换货但不退款。退货需要自付返送费用。