沃尔玛运营难题答疑解惑

2024-05-11T01:23:08
By wuzhao


随着跨境电商的不断发展,越来越多的卖家开始进军沃尔玛平台。然而,沃尔玛平台的运营方式与其他电商平台有所不同,卖家们在运营过程中容易遇到一些问题。下面,我们就来解答一些常见的沃尔玛运营问题。


1. WFS分配的仓库IND1 Plainfield,IN,这间仓库的上架速度如何?是否有人送来关于这个仓的资料?

IND1 Plainfield, IN是沃尔玛的新仓库,相较于旧仓库,新建仓库的速度会稍有下降。如果卖家的产品已经在这个仓库中分仓,表明这是根据沃尔玛的大数据计算出卖家的产品在这个仓库附近容易销售,到港后上架大概需要一个月左右的时间。不过,卖家们也不必过于担心,因为上架速度还是比较快的。

2. 是否有正规的EAN采购渠道?产品上架时卖家使用的是0,前面加0,但前台代码页仍然能找到UPC。

沃尔玛对于EAN的采购渠道是有规定的,卖家们可以在官方网站上找到相关信息。在产品上架时,卖家们应该使用正确的EAN码,而不是将UPC码前面加上0的做法。这样做不仅违反了沃尔玛的规定,还会给产品销售带来不必要的麻烦。

3. 如果不希望被分配到新仓库,要分到旧仓库可以做吗?

卖家们可以在WFS系统中多试两次,如果仍然被分配到同一间新仓库,那就无法再改变了。不过,如果与客户经理关系良好,卖家们可以尝试向他们提出请求,帮助卖家们将产品分配到旧仓库。但是,客户经理通常不会对此作出帮助,因为按照销售区域划分,新仓库能为沃尔玛省钱。

4. 如果买家是直接回店铺,沃尔玛立即将全部退款给买家,这样的情况卖家无法与买家协商部分退款,这种情况是否合理?

这要看退货的具体原因。沃尔玛买家可以直接到线下店铺退货,这在大多数情况下是合理的。但是,如果卖家认为退货的理由不充分,可以向沃尔玛提出投诉,告诉沃尔玛不要直接将钱退给买家,而是与买家协商部分退款等其他解决方案。

5. 跟卖产品的税号可以修改吗?

对于跟卖别人的产品,卖家们只能改变SKU和运费模板lag time等信息,而跟卖产品的税号是无法修改的。

6. WFS入仓过程,货物没有在预期时间妥投到沃尔玛仓库,会影响绩效吗?发货前取消也会影响绩效吗?

这些情况不会影响卖家的绩效。与亚马逊不同,沃尔玛的入仓过程中还需要等待上架等环节,因此即使货物没有按照预期时间到达沃尔玛仓库,也不会对卖家的绩效造成影响。至于发货前取消订单,也不会对卖家的绩效产生负面影响。

总的来说,沃尔玛平台的运营方式与其他电商平台有所不同,但只要卖家们熟悉了平台规则并遵守相关要求,就可以在平台上获得良好的销售业绩。

常见问答(FQAS)


问题一:沃尔玛门店员工人数是否过多?

沃尔玛门店员工配置是根据门店规模和商业需求来确定的,一般来说,员工人数并不过多。沃尔玛重视员工培训管理,以保证每位员工工作效率。此外,重要节假日和促销活动期间,人员可能会增加一些以满足客流需求。

问题二:沃尔玛为什么采取低档价格策略?

沃尔玛采取低档定价策略,主要目的是赢得更多顾客,扩大市场占有率。通过大规模采购和高效运营方式,沃尔玛能够压低成本价格,从而实现较低的销售价格。这种战略有利于吸引不限于中低收入群体的更广泛客户流量。

问题三:沃尔玛广告宣传是否不道德?

沃尔玛的广告宣传总体来说都符合国家相关法律法规。个别广告语如果过于夸张,可能会带来一定争议,但绝大部分内容还是秉持“价格低、商品充裕”这样的商业理念。每家企业在广告宣传上都难免会有失误,大家可以从更客观、公正的角度来评判。