ebay客户怎么给卖家评价 如何给给卖家评价？

亲爱的海淘小伙伴们，当你在ebay在完成物品交易后，根据卖家的产品质量和服务，给卖家留下评价，作为买家你可以通过这个机会，将自己购物经验，与其它eBay会员分享，给他们提供参考。当然，ebay设置评价系统的目的，也是鼓励各会员以诚实、积极与公正态度完成交易。同时也让买卖双方也可以通过这个系统，评估交易对象的诚信度。

如何给给卖家评价呢？

首先，你可以通过“销售中心”，或eBay的“信用评价论坛”，为你买家留下信用评价。

按照下面的流程进行评价：

1.以eBay美国站点为例，进入“销售中心”页面的“订单”选项卡，找到你需要评价的那个订单。

2.在“功能”栏中选择“留下反馈”选项。

3.留下评价后点击“留下反馈”按钮，即可完成。

那么，如何回复买家评价呢？

多数买家购买后会给卖家留下中肯的评价，如果买家留下的是好评，卖家可通过回复评价对买家表示感谢；如果买家留下的是中差评，卖家可通过回复评价解释，并提供买家相应的解决方案，问题解决后提出修改评价的求。

按照下面的流程回复评价：

1.在“My eBay”页面，点击“账目”进入“账户”页面。

2.在“账户”页面，点击左侧边栏中的“反馈”，进入“评价管理”页面。

3.在“评价管理”页面，点击“去反馈论坛”，进入“评价反馈论坛“页面。

4.在“评价反馈论坛“页面，在”反馈工具“模块中点击“回复反馈意见”，进入”回复买家评价“页面

5.在”回复买家评价“页面，在“寻找反馈”旁的文本框中填入需要回复评价的买家账号或物品编号，点击“寻找反馈”查找需要回复评价的订单，或者在下方评价列表中找出需要回复的买家评价，并点击评价对应“回复”，即可进入“回复指定评价”页面；

6.在“回复指定评价”页面，输入你的回复，点击“留言”，即可成功回复。

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常见问答(FQAS)

卖家需要你的评价,因为eBay的信用机制是根据买家对卖家的评价来判断的。良好的评价可以提升卖家的信用等级,吸引更多顾客。

你可以给卖家一个5颗星的好评价,并写下简短满意的评论,表扬卖家的优良服务态度。这对卖家来说意味很重大。

如果交易过程中出现了小问题,但 overall 的体验还是不错,你可以选择给卖家一个3-4颗星的中性评价,并简要描述问题所在。如果问题严重影响你的使用体验,你可以选择给一个较低的评价或写下相关备注。

如没有给卖家评价,eBay系统可能会自动给卖家一个中立评价。长期如此,可能会影响卖家的信誉。评价对双方来说都是很重要的,建议及时给出你的真实看法。