ebay后台怎么添加退货地址?ebay退货地址操作流程一览

2024-01-01 14:01:26
By 一念万劫

ebay上每天有很多人下单购买东西,也就会存在一定的退货率。这也是一个很正常的现象,毕竟用户有自己的选择权,可以选择接受或者不接受。那么如果买家要在ebay后台退货怎么添加地址?

在退货之前,买家需要跟卖家提前沟通协商好退货地址,然后再退货管理的选择物品的退货详情,选择退货。如果已经协商好由买家承担运费的情况下,则可以在下拉框里面添加退货地址,之后选择确认就可以了。

关于ebay在后台怎么添加退货地址,上面已经说的比较详细了,接下来我们就说一下ebay退货运费到底是谁来负责?

只要退货就会产生邮费,一般情况下会私底下进行沟通,如果因为卖家自身的原因退货,那么一般是卖家来承担。如果出现产品与图片不符、物品损坏等其他非买家导致因素,则需要卖家来承担运费。

除了很多人不知道ebay后台怎么添加退货地址这个问题,他们对退货地址的退货流程其实也不是特别了解,今天我们就一起来了解一下。

首先,我们要登录ebay的账户。接着,我们可以对菜单里面的购置记录进行下拉并查看。第三步,我们可以在菜单里面找到自己需要退货订单以后点击上面的退货按钮,此时会出现退货的弹窗。

第四步,买家需要在下拉框里面选择退货理由,选择自己退货理由,就可以完成订单了。卖家通过以后就会有人上门来收快递了,收到货品以后,钱就会退款到你的账户里面了。

如果卖家一直不确认,你也可以使用购买的物品状态来退款,可以在收货后的30天内联系平台辅助退款。如果被卖家点了延伸退货,那么退货时间就会变得更长。

如果你是在对于这个产品忍无可忍,那么还是要及时跟卖家沟通共同协商达成协议,以免对后面的退货造成影响。


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常见问答(FQAS)


我之前添加了几个退货地址,如何选择默认的退货地址?

登陆ebay后台,进入“账户设置”--->“订单与退货”页面,可以看到已添加的所有退货地址。选择要设为默认的地址,点击设为默认按钮即可。

添加新的退货地址需提供什么信息?

添加新的退货地址时,需要提供名称、公司名称(选填)、地址、城市、州/省、邮编、国家等基本信息。注意地址信息必须完整和准确,否则可能导致退货包裹无法正常送达。

添加完退货地址后如何验证地址是否正确?

添加完退货地址后,ebay系统会自动对地址进行验证。如果地址信息不完整或者有误,会提示修改。如果通过验证就可以正常使用该地址了。另外,在有退货发生后,也可以通过实际退货结果看地址是否正确。

如何修改一个已经添加的退货地址?

登陆后台,进入“订单与退货”页面,选择要修改的退货地址,点击编辑按钮,可以修改地址中的信息,如名称、地址详情等,修改完点击提交保存即可。