ebay平台的物流规则是什么?ebay商家规则有哪些?

2024-01-01 14:01:26
By 我从山里来
国内到eBay开店的卖家现在也是比较多的,其中eBay平台商家规则也是各位卖家必须要了解掌握的,进行发货这也是商家需要掌握的,下面我们来说说ebay平台的物流规则是什么?
 
ebay平台的物流规则,商家规则有哪些?
 
1、订单发货规则
 
eBay虽然对订单发货时间没有一个具体的限制,但是卖家也是要尽快发货的,否则是很容易被买家投诉的。
 
如果不能及时发货,最好在详情中写清楚大概的发货时间;例如你的详情卸了3天内交货,那么就要在3天内送到买家的手上。要确保买家的购物体验,是可以提升店铺回购和好评的。建议在买家下单后就要马上安排发货。
 
2、没上传订单物流
 
eBay对订单物流跟踪码的上传也是有一定的要求的。卖家上传物流跟踪码之后,eBay会先进行验证,看看卖家是否真实发货;如果不是的话,那么是不会通过验证的,通过之后买家才可以跟踪自己的产品运输流程。
 
3、售假
 
这一点是无论在哪个平台都非常严重的,如果被发现售假,那么eBay是会暂停你的卖家账号的,而且通常是无法申诉的,那么你就只能重新注册一个eBay账户了。
 
4、一个卖家操控多个账户
 
eBay也是不允许一个卖家有多个eBay账户的,而且最常见的一个情况就是,两个店铺销售的产品高度相似,这样也是会被平台认为你是有两个账号的。所以在上传产品之前,要看看同款产品,避免标题和描述过于相似,导致违规。
 
5、操控店铺指标
 
一些卖家可能会通过刷单、返现等操作,去提升产品的销量和好评,这也是eBay不允许的。如果被平台发现,轻则予以警告,严重的是会暂停账号的销售权的。
 
6、重复刊登
 
eBay是禁止卖家店铺重复刊登同一产品的,或者两个外形、描述及标题高度相似的产品,这样都是会被eBay认为是违规,从而还要受到相应的处罚,违规刊登的产品也会被下架。
 
如果你的eBay账号被暂停的话,那么就要看看是不是触犯了以上几点规则,看看能否进行申诉。如果不能申诉的话,就只能重新注册一个新店铺了。
 
经过这几点的介绍,我们能够知道eBay平台物流规则有哪些,并且商家平台规则也做了介绍,商家在运营店铺的时候,需要自己了解掌握清楚,这样才能将店铺经营好。

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常见问答(FQAS)


ebay平台的物流规则是什么?

ebay平台规定,商家需要在3个工作日内发货,并提交运单号到ebay后台。物流服务必须支持退货服务。建议使用新浪速运、EMS等快递公司,卖家自行承担运费。

ebay商家需要提供什么样的售后服务?

ebay商家需要提供30天的售后退换货服务。如有商品问题,需要在30日内提供退货或换货方式解决。此外,对于国际订单,由于不同国家的法律法规不同,建议查看具体国家的售后规则。

ebay平台尺寸标准如何规定?

ebay规定,商品详情需要注明商品的尺寸是长x宽x高的格式(cm)。图片需要清晰照片商品各个角度。标题不能包含价格信息,并且要简洁明了描述商品。

我可以在ebay平台销售非法商品吗?

不能。ebay明确禁止一切违反国家法律法规的非法商品上架,如盗版软件、赌博器材等。平台会对违规商品下架甚至封停商家账户。只能销售合法合规的实体商品。