ebay卖的东西是正品吗？买到假货怎么办？

eBay是欧美地区主要的电商平台之一，越来越多的消费者在eBay购物，不少买家会问，在eBay平台买的东西是正品吗?有没有假货?买到假货应该怎么办?

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常见问答(FQAS)

买到假货怎么退货换货?

如果买到假货,您可以联系卖家要求退换货。eBay提供买家30日内无理由退货的政策。您可以在收到货后30日内申请退款。具体操作方法是登录个人账户---》订单和付款---》显示具体订单---》选择“申请退货”进行申请退款。

如何确认EBay卖家是否可信?

您可以查看卖家的信用等级和评价数。卖家信用等级A为最高, signal产品和服务质量好。评价数越多表示交易次数越多, GENERALLY表示卖家更可靠。您也可以在购买前和卖家多交流,了解产品细节。

识别假货的方法有哪些?

1. 细节不符,如字体不同颜色、图片质量差等。2. 包装不完整,如塑封带掉落等。3. 质量差,如材质感觉低廉。4. 与真品对比有明显区别。5. 价格低于市场80%以上,要谨慎。如果您买到疑似假货,可以向卖家询问产品来源等细节。