解决亚马逊注册文件提交问题

亚马逊注册文件无法提交解决方案

一、什么是“无法验证文件”

在注册亚马逊店铺时，商家可能会遇到“我们无法验证你提交的文件”的情况，这是因为资料不完整或者不真实导致的，这个问题可能会影响商家注册店铺。

二、资料不完整或不真实会引起什么后果

如果资料不完整或不真实，会导致亚马逊无法核实文件，最终会影响商家注册店铺。例如，5月份遇到一位深圳的朋友，在注册第五家亚马逊店铺时，由于网络太卡提交的资料中只有营业执照正本照片而没有复印件，所以最终导致无法验证文件。

三、怎样才能避免这个问题

要避免这个问题，首先要确保资料真实且干净整洁；其次要注意资料是否正确；最后要在提交前确认一遍。例如：要注意正副本的区别、是否存在反光、是否四个角都显示出来、字迹是否清楚。

四、如何解决“无法核实文件”的问题

1. 找招商经理重新提交资料。这种方法只针对通过招商经理链接注册的卖家。

2. 重新提交资料下链接。将营业执照信息、手机和邮箱重新提交给招商经理下的链接，并查看流程是否正常。

五、总结

遇到“我们无法核实你提供的文件”这样的情况时，要先核对真实性和完整性的信息然后在重新提交一遍或者找相关人员帮助重新处理。另外，要尽量避免出现此问题：要正式干净整洁的信用卡信用卡图片；要使用正副本区分材料；要尽量避免反光影响字体显示。

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常见问答(FQAS)

检查文件的大小是否超过限制,亚马逊对上传文件的大小有限制,请上传小于限制大小的文件。同时请检查文件类型是否支持,只允许上传常见文档类型,如PDF、Word、Excel等文件。

注册亚马逊商家中心时,通常需要提交的文件包括:营业执照、法人代表身份证复印件、组织机构代码证书、税务登记证等。具体要求请查看亚马逊商家中心需要提交的具体文件类型。

文件提交成功后,亚马逊会给出提交结果的确认。同时您也可以登录商家中心后台,在“资质申请”或者“公司信息”中查看已提交文件状态,显示为“审核中”或者“通过”则表示提交成功。如果一直显示“未提交”,则代表上传未成功,请检查网络或重新提交。

如果文件提交错误,您可以删除原文件后重新上传正确的文件。亚马逊也允许您修改一次已经提交但未审核通过的文件。不过一旦文件进入审核阶段就不允许修改,只能通过客服申请再次提交。