使用Shopee平台时如何设置退换货地址？

Shopee 平台退换货地址设置指南

一、Shopee 平台退换货地址的相关规定

1. Shopee 平台所有站点的卖家异常件退换货地址，都是由平台系统直接从卖家中心所获取的。

2. 如果没有在 Shopee 系统的卖家后台登记退换货地址，商品就会被 Shopee 官方默认销毁。

3. 如果出现了商品销毁通知，需要当天内及时联系 Shopee 平台官方。

二、Shopee 平台退换货地址填写流程

1. 登录 Shopee 后台，进入卖场设定中的"我的地址"；

2. 进行详细地址内容的编辑；

3. 最后勾选为"默认地址"。

三、Shopee 平台退换货地址填写要求

1. 必须使用中文填写；

2. 所填写的退货收件人必须是真实姓名，不能使用公司名或不完整姓名；

3. 需要勾选“Set as seller return address”；

4. 每家店铺的地址都必须分别填写。

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常见问答(FQAS)

登录Shopee后,进入“设置” - “账户设置” - “退换货设置”,选择“新增退换货地址”即可添加新的退换货地址。添加完毕后,在下单时即可选择刚才添加的退换货地址。

Shopee允许退货地址和发货地址一致。但是如果发生退换货的情况下,时间可能会延长,因为商品需要回到原发货地址。一般建议设置专门的退货地址,以便快速完成退换货流程。

如果忘记设置退货地址,但已经下单,没关系,你可以在7日内登录账户 - 订单详情页面,选择“修改退货地址”操作来补充设置退货地址。设置完毕后,退货时商家就可以按这个地址进行退货流程。