了解shopee发生争议/退货退换时的发票取消流程

【shopee官方发布：发生争议/退货退换时的发票取消流程】

Shopee官方今日发布了关于发生争议/退货退换时的发票取消流程的相关信息，为卖家提供更加便利和安全的购物体验。

一、卖家需要提出请求

当出现争议或者退货退换时，卖家需要将情况提出请求，并将包含争议或者退货退换的商品及相关信息告知Shopee客服。

二、Shopee客服进行处理

Shopee客服会根据卖家提出的请求，根据具体情况进行处理，并且如果需要开立“折让单”，也会在进行处理的时候注意明确注明。

三、总结

本文主要介绍了Shopee官方发布的关于发生争议/退货退换时的发票取消流程，为卖家提供一套便利、快速、安全的服务体验。希望此文能够帮助到大家。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果是普通退款,发票会自动注销。如果需要补开发票,可以在退款结束后7天内联系商家补开。

在订单成立后24小时内,您可以选择直接取消订单,不必进行退货流程。取消订单后,订单状态将变更为\"已取消\",同时款项将原路退回。

对于质量问题或与描述不符的商品,商家应负责往返运费。如果是买家主动求换的非品质问题,往往需要买家承担部分或全部的运费。具体细节请咨询商家退换货政策。

商家在Shopee系统内会自动对已退货的订单发票进行注销作废处理,买家无需进行额外操作。如果需要重新开具发票,请在退款结束后的7天内主动联系商家补开。