如何修改shopee上的买家评价？

Shopee卖家修改评价的方法

Shopee卖家如何修改评价是电商卖家最关心的问题，好的评价对于卖家来说是非常重要的，不仅能提高产品在平台上的热度，还能够吸引更多买家前来购买。那么，shopee卖家修改评价的方法有哪些呢？

一、虾皮卖家能修改评价吗？

当买家提出要求修改评价时，虾皮卖家有一次在30天之内的机会去修改评价。及时与买家沟通后可以给予优惠券等来吸引买家改差评。但是不能直接去修改买家的评论，只能让买家修改。如果是买家恶意差评可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理，申诉周期1个月以上。

二、怎么获取好评？

1、在买家收到货物时可以及时沟通，并送一些优惠券或者免费送货服务等；

2、手写感谢信或者引导到社交平台来发表好评都是不错的办法；

3、坚持上新好的产品、做好售前和售后的工作都能够带来好的效果。

综上所述，shopee卖家修改评价的方法主要是与买家沟通来促使其更新差评、申述差评等方式；而要获得好评则需要卖家对产品进行优化、对买家进行真心服务才能成功赢得好评。

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常见问答(FQAS)

买家评价一旦发布将无法被修改或撤回,唯一可以做的就是发布新的评价来补充原评价。

如果在购买过程中遇到任何问题,您可以在购买产品后7天内给卖家发消息,反馈问题并寻求解决方案。您也可以在评价中描述购买细节以帮助其他买家。

卖家无权删除或隐藏买家发布的任何评价。评价仅代表买家实际购买体验,不受卖家主观意愿的影响。

目前shopee平台不允许买家删除或修改已经发布的评价。如果评价内容有误,您可以发布新的评价来纠正之前的错误。