在Shopee上面开店的商家，在运营店铺的过程中，经常都会碰到退货和退款的情况，当商家碰到这种情况之后需要及时去处理，以免给店铺各个方面惹来不必要的麻烦。其中很多的买家都不清楚，shopee虾皮可以部分退款吗？怎么退货？
shopee虾皮可以部分退款吗？
shopee虾皮可以部分退款的，只要找到想要退款的商品去申请即可。
怎么退货？
1、商家同意退货或者是退款或商家家没有在2天内回复买家的，可是买家未在5天内将商品寄还。
要是shopee虾皮商家没有在2天内回复，系统就会默认卖家同意退货/退款；要是商家同意了买家的退货退款申请，这样平台将发送退货地址给买家，当买家在收到退货地址后，需要在5天内将货物退回，并提供物流单作为凭证；然后在商家确定产品退回后，即退款给买家，不然shopee虾皮平台将拨款给商家，会取消买家的退款退货申请。
2、商家同意退货/退款或卖家未在2天内回复，然后买家在5天内寄回了商品。
其实对于买家在5天内将货物寄回给买家的情况，此时需要shopee虾皮商家确定产品是不是正确，然后按下退款同意健，将商品款项退回给买家。如果商家发现买家机会的商品不正确，则可以向shopee虾皮平台提出争议，然后由shopee虾皮平台介入调查处理。
3、商家不同意退货/退款，买卖双方通过协商达成了共识。
要是shopee虾皮商家不统一退款退货，商家能通过平台的“讨论”以及“出价”功能去与买家进行协商，买家需要在一天内进行回复。
对于shopee的商家来说，如果收到商品之后是可以去申请退款的。目前在shopee上面有规定，当买家收到了商品五天时间之内，可以去提出申请退货或者退款的。当商家收到了退款的申请之后，应该在两天时间内及时去处理完成。
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常见问答(FQAS)
shopee可以部分退款吗?
shopee支持部分退款,买家可以选择退回部分商品或退回部分金额。具体操作方法是在\"退货\"页面选择\"部分退货\",然后选择要退回的商品或退回的金额数量。但部分退款一次仅限申请1次。
虾皮怎么退货?
在虾皮App首页点击\"我的\",进入\"订单管理\"页面,选择需要退货的订单,点击\"申请退货\",填写退货原因和其他附件信息,然后提交退货申请。卖家收到信息后会与买家协商,如果通过则发货标签等待买家退货。买家收到退货标识后及时将商品退回卖家,待卖家确认收货后即可完成退货。
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