wish 禁售商品怎么办？如何申诉？

WISH平台上的规则比较多，而且禁售的产品也比较多，卖家在进行产品上架之前是需要避免禁售产品的出现，以免店铺在经营过程中收到一定的惩罚，下面我们就为大家介绍下WISH禁售商品该怎么办？

我们首先要了解wish对于禁售商品的圈定都有哪些。根据这次wish发布的公告来看，主要有仿品，未经授权使用注册商标、专利以及版权而侵犯了知识产权的商品，武器，毒品以及吸毒面具等等。其中对于卖家来说，最重要的就是仿品以及侵犯知识产权的商品，那如果商家遇到这种情况，应该如何进行申诉呢?

卖家如果销售禁售商品，平台会给卖家以提示，如果卖家认为自己的商品没有问题的话，那么就可以进行申诉。在申诉的过程中，卖家一定要提供关于品牌的授权书或者供应商的证明文件，需要注意的是证明文件必须盖公章，然后在后台编辑产品列表。然后平台会根据卖家提供的资料进行再次审核，如果没有问题的话，账号就会被解封。

在这里需要提醒卖家的是，虽然卖家进行申诉成功，但是卖家仍然需要承担因为涉嫌侵权或者仿品造成的罚款。

随着这几年跨境电商平台对知识产权越来越重视，所以对卖家以及产品的要求和检验也是越来越严格的。所以卖家在进行上架产品的时候一定要提供平台规定的产品资料，比如图片，价格，文案等等，在主页或者商品页面一定要详细列出关于商品的信息。这样才能在运营过程中避免因为此类问题被平台进行提醒，耽误店铺的正常运营。

通过以上分析，我们了解到wish禁售商品怎么办，卖家需要如何进行申诉，在上架之前就要了解清楚哪些是禁售的产品，避免上架这些禁售产品而受到处罚。

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常见问答(FQAS)

如果商品被禁售,商家应及时退款给用户。可以与商家联系要求退款,如果一段时间内商家未能退款,可以报警网或消费投诉咨询网站帮助申诉。

可以直接与商家投诉反馈系统或客服投诉。如果商家无法解决,可以通过工商部门网站如1212315.gov.cn 进行在线申诉,也可以到工商部门窗口现场投诉。

申诉时应提供订单编号、商品名称和下单时间截图、与商家沟通记录截图以证明自己的言论。这些材料有利于工商部门调查处理。

工商部门将会结合案情进行调查处理,如果您投诉成立,商家可能会受到警告penalty或被罚款。但这一过程可能需要一定时间。您也可以考虑通过法律途径解决,如起诉商家。