如何向Wish平台投诉销售仿品?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish平台说产品是仿品怎么申诉?

一、仿品的定义

仿品指的是未经授权非法售卖其他知名品牌的产品、私自盗用或模仿其Logo、标志、图案、专利。wish平台现在在严厉打击的势头,作为卖家一定要牢记平台规则,同时要学会自查的方法,这样才能创造一个好的平台,减少不良卖家恶意竞争。

二、自查产品是否为仿品

1. 了解产品分类是否违规,随意把产品分类会影响店铺权重。

2. 关注产品标题、标签、描述是否含有品牌名及产品图片是否侵权。

三、Wish说产品是仿品应该怎么申诉

1. 提供对应产品的授权书进行解决。

2. 全部下架处理,申诉时写的好一点,保证不要有下一次。

3. 企业号有海外仓时可以找招商经理寻求帮助。

四、成功申诉8个关键要点

1.开头一定要谦虚陈述错误。

2.阐明并剖析店铺关闭原因。

3.针对问题出现的流程有截图保留。

4.使用数字、百分比来说明你的改进措施。

5.强调店铺是海外仓或者是垂直店。

6.总结时保证不再出现此类问题。

7.总体思想要尊重平台规则。

8.文中发出真心诚意,保障不会再发生此问题。

总之,大家在运作Wish上的店铺时一定要牢记平台规则,学会如何正确的自我检测,如遇Wish说产品是仿品时也要根据上述步骤正确的申诉,希望大家都能在Wish上运作得愉快,好好扩大生意!

如何向Wish平台投诉销售仿品?

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常见问答(FQAS)


为什么销售仿品很危险?

销售仿品不仅侵犯了原厂商品的知识产权,也不利于消费者权益保护。消费者很难区分仿品与正品,容易被骗取钱财。仿品质量无法保证,使用中可能会产生安全隐患。

如何向Wish平台投诉销售仿品?

1. 登录Wish账号,进入需要投诉的商品页面。 2. 点击“举报此商品”或者“联系商家”。 3. 选择“质量问题”->“涉嫌侵犯知识产权”进行举报。 4. 详细描述产品为仿品的违法证据,Wish会专人跟进核实并处理。

投诉后 Wish会如何处理?

Wish收到投诉后会专人跟进调查核实。如果属实为仿品,Wish将下架该商品,同时可能会暂停或者永久封禁相关商家店铺。Wish也会就此事件与原厂联系,共同保护知识产权。处理结果Wish会通过平台消息通知投诉人。

如果不满意Wish的处理结果怎么办?

如果投诉人对Wish的处理结果不满意,可以寻求法律援助向Wish提起进一步追究。也可以直接参与原品厂商保护知识产权的相关诉讼或行政程序。保护知识产权需要广大消费者和平台一起参与。